to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran’dan beri evimde Kablo TV yayını alamıyorum. İki gündür tamamen televizyonsuz kaldım ve buna rağmen sorunumla ...ilgilenecek kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, servis yönlendirilmesini talep ettim. İlk gün, sorun çözülmeden bana sorunumun giderildiğin
Yaklaşık 8 yıldır Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. 1091048924 numaralı aboneydim. 2026 yılı Nisan ayında taahh...üt yenilerken müşteri temsilcisi bana bazı ek servisleri 1 ay boyunca ücretsiz açacaklarını söyledi. Ben bu servisleri kullanmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, “Size hediyemiz
"Telefon ile görüştüğüm bey efendi konu ile ilgili detaylı açıklama yapıp ilgilendi mağdur olmamam adına gerekli işlemler sağlandı teşekkürler"
05.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net hizmetim için adresime gelen ekip, m...odem adaptörünü değiştirerek eski adaptörü teslim almış ve bana eski adaptö
Kablo Net ev interneti aboneliğimde Nisan ayından bu yana paketim dışında, açıklanamayan fatura artışlarıyla karşılaşıyo...rum. Mart ayında 395 TL olarak gelen faturam Nisan ayında 663 TL’ye, Mayıs ayında ise 1.200 TL’ye çıktı. Herhangi bir paket değişikliği talebinde bulunmadım, ek bir hizmet almadım
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim ve önceki evimde kullandığım hiz...metimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 30.03.2026 tarihin
"Kredi kartı kesim tarihi gelmeden faturayı iptal ettiler. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo “TV Her Yerde” hizmeti kapsamında kullandığım ekipmanları, ab...oneliğimi iptal etmemin ardından firma talebine uygun şekilde geri gönderme
Yaklaşık 15 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğim başından beri tamamen şahsım, Selda M**...***, adına kayıtlı, ev interneti olarak kullanılan bir hat ve faturalar da daima kendi adıma kesildi. İlk olarak Ankara’daki evimde kullandığım bu hizmeti daha sonra Adana’ya taşın
"İhsan bey'in mağduriyetime gösterdiği ilgi ve yapıcı tutum için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu inisiyatif kullanarak telafi etti, ve kuruma karşı yeniden güven duymamı sağladı. İyi çalışmalar dilerim."
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapan sadık b...ir müşteriyim. Geçmiş yıllarda taahhüt sürem bitmeden önce her seferinde mü
Annemin üzerine kayıtlı olan İstanbul Maltepe’deki TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini, annemin 28.03.2026 tarihinde vefat etm...esi üzerine iptal ettirmek istedim. 7 Mayıs’ta e-posta ile iptal başvurusu yaptım, evrakların eksik olduğu söylendi. Bunun üzerine istenen tüm evrakları, ıslak imzalı iptal dilekçe
"Markadan aradılar ve mağdur olduğumdan dolayı iki aylık ücretsiz internet sağlandığını söylediler ve bu da beni memnun etti teşekkür ederim"
"TÜRKSAT İstanbul Anadolu Yakası Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri biriminde görev yapan ilgili personellerin, mevzuata ve müşteri haklarına uygun şekilde hareket ederek soruna kalıcı bir çözüm üretmeleri beklenmektedir. Süreç boyunca tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması ve çözüm odaklı yaklaşım sergilenmemesi nedeniyle mağduriyet oluşmuştur. Fakat en son destek veren müşteri temsilcisi sorunumu çözmüştür, teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Ben, S**** Ç******* olarak TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimi 08.06.2...026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma verilen kod ile 11.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV üzerinden özellikle canlı maç yayınlarını izlemeye çalışıyorum ancak yayınlar sürekli donu...yor. Bu sorun 1 yıldan fazladır devam ediyor ve günün her saatinde, maç olsun olmasın, kesintisiz şekilde donma problemi yaşıyorum. Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nde bu hizmeti k
Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net abonesiydim ve sözleşmem bittikten sonra hattımı kapatmak istedim. TV hizmeti için kullandı...ğım, üzerinde Teledünya yazan kartı iade ederken, kartın köşesi kırık olduğu gerekçesiyle benden 400 TL ücret talep edildi. Kart çalışır durumdaydı ve yalnızca köşesinde kırık vard
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 6 yıldır Adana Çukurova’da Kablo TV’nin TV ve internet abonesiyim.... İlk 5 yılın sonunda uydu alıcısı bozuldu ve sayısız arıza kaydı açtırmam s
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu ay itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve yaşadığım müşteri memnuniyetsizli...ğini belirtmek istiyorum. TV’de kullandığım kutudan memnun olmadığım için değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi bana bu işlem için ek bir ücret çıkmayacağını söyledi. Anc
"Sürecin başında müşteri hizmetlerinden bilgi akışında problem yaşadım. Kendi fikrim, müşteri hizmetleri, altyapı ekiplerinin bilgi alış verişinde bir problem vardı. İlgili altyapı müdürlüğü ile iletişme geçtikten sonra süreç hızlandı ve sonuca kavuştu"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve Analog Kablo TV aboneliğimle ilgili yaşad...ığım adres değişikliği sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Haziran tarihinde ad
"Hızlıca sorunumu çözdüler"
12.06.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo TV yeni kurulum...um yapıldı. Kurulum sonrasında birden fazla kumanda kullanmak zorunda kaldı
"Teşekkür ederim"
Kablo Net aboneliğimde kullanmadığım bir cihaz için son dönem faturama 3.75...0 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Söz konusu cihazı hiç kullanmad
Yaklaşık 5 senedir Kablo Net müşterisiyim. Adres değişikliği sebebiyle yeni taşındığım yerde başka internet sağlayıcısı ...üzerinden hizmet verildiği için Kablo Net’e ait cihazların iadesi istendi. 12.06.2026 tarihinde Samsun Atakum’da ilgili bayiye giderek cihazları teslim ettim. Teslim sırasında, 5
TV Her Yerde aboneliği satın aldım ve aylık 84 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak hizmeti kullanmaya çalıştığım ilk günden... itibaren sürekli sorun yaşadım. Sisteme giriş yapmak istediğimde sürekli aktivasyon ekranına yönlendirildim, şifrem kabul edilmedi ve şifre sıfırlama işlemleri de çalışmadı. Kısac
Ekim 2025’te adres değişikliği yaptım ve taşındığım yerde TÜRKSAT Kablo TV altyapısı olmadığı söylendi. Bunun üzerine ab...oneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi benden evraklarımı getirmemi istedi. İşten izin alamadığım için evrakları mail ile göndermek istediğimi söyledim ancak ısrarla
"Sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Mart ayında kullandığım aboneliğimin süresi doldu. Yeni abone
1025107393 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi 2 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde, modem, adaptör, TV box, ...HDMI kablosu ve kumanda gibi tüm cihazlarımı 20 gün içinde DHL Commerce aracılığıyla kargolamam gerektiği bilgisi tarafıma verildi ve bu işlem için 680732104 numaralı kargo kodu il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
