to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. İstanbul Eyüp Nişancı Mahallesi’ne taşındığı...mda aynı hizmeti taşımak istediğimde adresimde fiber altyapı olmadığını, hizmeti veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine mecburen başka bir internet firmasına geçeceğimi belirt
Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT abonesiyim ve son aylarda yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Şubat ayında... internet hızımda yaşadığım yavaşlık nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle modem değişikliği yapmam istendi. Bu modem değişikliğinden sonra her gün, evd
TÜRKSAT’ın 4’ü 1 arada paketini kullanıyordum. Haziran ayında TÜRKSAT ekipleri, TV box stok problemi nedeniyle benimle g...örüşerek haziranda başlatılan 12 aylık taahhüdümü kendi kararlarıyla iptal etti. Buna rağmen temmuz ayının 28’inde iptali sanki ben talep etmişim gibi sisteme işlemişler ve temmuz
Yaklaşık 24 aylık kullandığım Kablo Net paketimin taahhüdünün bitmesine 1 ay kala TÜRKSAT Kablo Net tarafından yenileme ...için defalarca telefonla arandım. Görüşmelerde yenilemeyi kabul ettiğimde, müşteri temsilcisi geçişi şimdi yaparsak mevcut taahhüdümde kalan 1 aylık sürenin yanacağını, yeni paketi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, sözleşmem için 3000 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli çıkarıldığı...nı öğrendim. Sözleşmem 26.06.2026 tarihinde başladı; fesih için bugün aradığımda bu tutarın içinde yaklaşık 2000 TL’nin "aktivasyon bedeli" olduğu söylendi. Evimde hat ve altyapı h
Kablo Net aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için sadece tarifemi değiştirmek istedim. Tarife değişikliği sonrasında ise... tarafımdan 600 TL tutarında cihaz bedeli talep edildi. Tarife değişikliği öncesinde taahhüdümün bittiğini bildiğim için ek bir cihaz bedeli ödeyeceğim konusunda herhangi bir bilg
Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’indeki adresim için 30 Temmuz tarihinde Kablo Net’ten internet kurulumu talebinde b...ulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma somut bir geri dönüş sağlandı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sad
TÜRKSAT Kablo Net 25 Mbps aboneliğimde Mayıs ayında yaptığım taahhüt ve paket değişikliğinden sonra, telefonda bana sunu...lan paket fiyatının sürekli üzerinde faturalar gelmeye başladı. Fatura detayına baktığımda, bilgim ve onayım olmadan Cosmogo ve s Sport Plus isimli iki ayrı paketin tarafıma tanıml
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 28.01.2026 tarihinde zaten bitmiş olmasına rağmen, defalarca iptal edilmesini talep etmeme ...karşı aboneliğim sonlandırılmadı ve sistemde açık bırakıldı. Bu tarihten itibaren fiilen hiçbir hizmet almamama rağmen, adıma haciz gelmemesi için önceki aylara ait faturaları ödem
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimi Mudanya ilçesinden Gemlik ilçesine nakil ettirdim. Taşındığım apartmanda Kablo ...TV altyapısı olmadığı için, bana hiçbir şekilde sorulmadan Kablo TV hizmetimi “TV Her Yerde” hizmetine çevirmişler. Nakil işlemi sırasında yurt dışında olduğum için süreci eşim tak
"Teşekkürler..."
Yaklaşık 2–3 gün kullandığım TÜRKSAT Kablo TV I-Kutu cihazından memnun kalm...adığım için teknik ekip adresime gelerek cihazı söktü ve yerine başka bir c
24.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan adresimdeki bağlantım için TÜRKSAT Kablo TV üzerinden bir arıza kaydı oluşturdum.... Analog yayın hattımın benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini, hattın kesildiğini öğrendim. O tarihten bu yana yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerindeki TV Plus aboneliğimi 20 Haziran’da iptal ettird...im. İptal sürecinde bana, ekipmanı belirtilen süre içinde iade ettiğim takd
Eski adresimde kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim; ancak yeni adresimd...e TÜRKSAT Kablo Net altyapısının bulunmadığı tespit edilmiştir. Tüketici mevzuatı uyarınca, hizmet sağlayıcının altyapı sunamadığı durumlarda aboneye cezasız ve haklı sebeple fesi
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yalın 50 Mbps sınırsız paketi kullanırken adres değişikliği sebebiyle nakil işlemi talep ett...im ve nakil işlemi tamamlandı, ardından modemi de teslim ederek iade ettim. Buna rağmen sistemde işlemim abonelik iptali gibi gösterilerek tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yans
Abonelik iptali sonrası açıklanmayan 4.717,12 TL fatura ve cayma bedeli hakkında şikayetçiyim. Yıllardır kullanmakta ol...duğum TÜRKSAT Kablo aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğin iptali kapsamında tarafıma teslim edilmiş olan Kablo Net modemi ve Kablo TV/kablo kartını iade ettim. Buna rağmen abonelik i
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında, 26 Haziran itibarıyla taşındığım ve kentsel dönüşüme giren eski adresim için hak...sız yere fatura çıkarılmaktadır. Eski adresimde oturmuyorum, bina tamamen boş durumdadır ve yıkım aşamasına gelmiş olmasına rağmen, Temmuz ayının 1’i ile 15’i arasını kapsayan döne
"Sorunum halledildi. Teşekkür ederim"
TÜRKSAT internet aboneliğime ek olarak tanımlanan Raunt Eğitim Paketi hizmeti için 20 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizm...etleri üzerinden resmi iptal talebinde bulundum. Buna rağmen eğitim materyallerinin Eylül ayında teslim edileceği söylenmiş olmasına karşın, iptal sürecim devam ederken bilgim dışı
"TÜRKSAT yetkilisi konu hakkında bilgilendirme yaptı. Fazladan kesilen ücretin tarafıma iadesi için işlemleri başlattı."
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyordum. So...n taahhüdümün de bitmesiyle birlikte 2 Mayıs 2026 tarihinde e-Devlet üzerin
TÜRKSAT Kablo Net’te yaklaşık bir yıldır kullandığım 50 Mbps sınırsız internet paketim için daha önce 469 TL ödüyordum. ...Sürem dolduktan sonra yenileme için arandım ve bundan sonra paketi 496 TL’ye kullanacağım söylendi. Kablo Net'e geçtiğim ilk günden beri hiçbir zaman Kablo TV ya da sabit telefon t
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma 3.760 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmı...ştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre 12 ay üzeri taahhütlerde hiçbir cayma bedeli ödemeksizin sözleşmeyi feshetme hakkım bulunduğunu biliyorum ve bu nedenl
"Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 500 TL olarak verilen taahhüdümün fatur...aya 750 TL olarak yansıtılması nedeniyle 20 Temmuz tarihinde şikayet oluştu
TÜRKSAT aboneliğimin 14.07.2026 tarihinde iki gün sonra biteceğini söylediler. Buna rağmen 16.07.2026 tarihi itibarıyla ...taahhüdümün durdurulmasını talep ettiğim halde bu işlem yapılmadı. Taahhüdümün bittiği ve süreyi kendi inisiyatifleriyle uzattıkları halde aboneliğimi yenilemem için beni ikna etme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
