to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ekranda Yalnızca “No Epg” Uyarısını Görüyorum
TÜRKSAT TV her yerde aboneliğim olmasına rağmen 10.08.2026 tarihinden 17.08.2026 tarihine kadar Smart TV üzerinden hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca yayına hiçbir şekilde ulaşamıyor, ekranda yalnızca “No epg” uyarısını görüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak her gün istisnasız, günde 3–4 kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak müşteri temsilcileri ekranlarının yanıt vermediğini, sistemsel bir sorun olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamadıklarını söylemekten başka bir şey yapmıyorlar. Günlerdir hiçbir çözüm üretilmeden bekletiliyorum ve hizmet alamadığım halde mağduriyetim devam ediyor.
Abone numaram 1025197044’tür. Yayın alamadığım bu 7 günlük döneme ait ücretin faturamdan düşülmesini ve TV her yerde üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
