Kablo TV iptal etme

Ankara Çankaya Seyranbağları’nda Kablo TV sadece televizyon hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür “genel arıza” denilerek yayın alamıyorum ve bu süre boyunca mağdur ediliyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle 30’dan fazla kez görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece arızan...

Uzun süredir Kablo TV üzerinden aldığım televizyon yayınında İstanbul Bahçelievler adresimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Aylardır devam eden bu sorunla ilgili net ve kalıcı bir çözüm üretilememesinden dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Sürekli arıza yaşanan ve nedeni ile çöz...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım ve İstanbul Güngören’de “Aile Boyu TV Kampanyası” kapsamında hizmet alıyorum. Ancak aylardır düzenli olarak yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Bugün de saat 15.00’ten beri televizyon yayınım tamamen yok ve bu durum artık alışıldık hale geldi. Neredeyse he...

TÜRKSAT internet aboneliğimizi yeni taşındığımız Küçükçekmece / İstanbul adresine nakil ettirdik. Yeni adreste TV yayını için altyapı olmadığını, bu yüzden “TV Her Yerde” üzerinden işlem yapmamız gerektiğini söylediler. Biz de TV Her Yerde üyeliğimizi açtırdık ancak yayın o kadar kalitesizdi ki süre...

TÜRKSAT Kablo (Kablo TV/Kablo Net) aboneliğime ait “nakilden iade” kapsamında yaptığım fesih talebim, mevzuatta yer almayan ek belge talepleri gerekçe gösterilerek sürekli reddedilmektedir. Yeni adresime taşındıktan sonra 19.02.2026 tarihinde telefon üzerinden nakil başvurusu yaptım. Görüşme sırası...

Kasım 2024’te TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlattım. Üyelikten bu yana neredeyse her gün yayınlarda donmalar yaşıyor ve yayını geriye alamıyorum. Defalarca iletmeme rağmen aylardır bu sorun giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu teknik problemlere ek olarak, abonelik başında 24 a...

24.02.2026 tarihinde Kablo Net/TÜRKSAT satış temsilcisi tarafından arandım ve telefon üzerinden yeni taahhüt işlemi yapıldı. Görüşmede 24 ay taahhüt tanımlandı; oysa ben 12 ay taahhüt istiyordum. Görüşme sırasında dalgın olduğum için bu detayı o an fark edemedim. Görüşme biter bitmez durumu fark ede...

Evimi taşırken mevcut Kablo Net aboneliğimi iptal ettirmek yerine yeni adrese nakil ettirmek istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak açıkça belirttim. Bana işlemi e-Devlet üzerinden yapabileceğim söylendi. Ancak e-Devlet’te sistem kaynaklı bir arıza yaşanınca ertesi gün tekrar denemek istedim. Bu ...

TÜRKSAT fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için başvurmak istediğimde, binada altyapı olmadığı söylendi ve bunun üzerine altyapı talebi oluşturduk. Ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve altyapının ne zaman kurulacağ...

Yaklaşık 10 yıldır 1017803083 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu abonelik kapsamında adımıza tanımlı telefon hattı ve TV kartı hizmetleri olduğunu bu süre boyunca asla bilmiyorduk, bu hizmetleri hiç kullanmadık ve varlığından dahi haberimiz yoktu. Bu yıl üyelik yenilemesi ve ücre...

TÜRKSAT ile olan taahhüdüm Aralık 2025’te sona erdiğinde üzerime kayıtlı olan modem, kumanda, Smart kart ve diğer ekipmanları eksiksiz şekilde ilgili bayiye teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir tutanak, teslim formu ya da imzalı bir evrak verilmedi. Aradan sonra tarafıma modem anten...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüt süresi Aralık ayında dolduğu için, zaten uzun süredir doğru düzgün çekmeyen ve verim alamadığım internet hizmetimi yenilemedim. 3 Ocak’ta Antalya’daki bayiye giderek modemi ve diğer ekipmanları, süresi geçmeden teslim ettim. Sadece bir kartın eksik olduğunu, on...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Kadıköy Erenköy’deki adresimden Ankara Etimesgut Bağlıca’daki yeni adresime nakil işlemi için 14 Ocak’ta başvuru yaptım. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Her müşteri hizmetlerini aradığımd...

Kablo Net internet aboneliğim için 11.10.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Hizmet numaram 1910000962’dir. Yaklaşık bir ayın sonunda yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve hizmet alamadığım bu döneme rağmen bana kullanmadığım 45 güne ait fatura çıkarıldı. Ekim ...

Uzun süredir TÜRKSAT’ın internet ve Kablo TV hizmetini kullanıyorum ve bu eve bağlattığımdan beri, yaklaşık 3–3,5 yıldır düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. İki günde bir internet ve televizyon yayınım kesiliyor, bu kesintilerin giderilmesi ise çoğu zaman en az 2 gün sürüyor. Son olarak dün ...

TÜRKSAT Kablo Net’te 35 Mbps internet + TV aboneliğim 2024 Ekim – 2025 Ekim arası devam ediyordu. Sözleşmem bitmeden yaklaşık 10 gün önce iptal başvurusu yaptım ve tarafıma iptal işleminin yapılacağı söylendi. Buna rağmen iptalim gerçekleştirilmemiş. Yaşadığım durumun son derece yanıltıcı ve mağduri...

İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Kablo TV TÜRKSAT internet hizmeti kullanıyorum. Bu hafta içinde üç kez internet kesintisi yaşadık, en son cuma akşamı tamamen gitti ve o zamandan beri internet hiç gelmedi. Kesinti süresi 24 saati geçmiş durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ilk olarak...

TÜRKSAT Kablo Net, apartmanımıza kutu yerleştirip “İnternetiniz hazır” şeklinde ilan astığı için 12.02.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün teknik servis eve gelip bağlantıyı yapacağı sırada, ben işteyken beni arayarak binada kasetin takılı olmadığını, konuyu ilgili birime ileteceğin...

12.02.2026 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliğim yenilendi ve bu işlem sırasında bana Kablo TV’nin hediye edileceği açıkça belirtildi. 14.02.2026 tarihinde kurulum için arandım ancak o gün cenazemiz olduğu için telefona cevap veremedim. Buna rağmen aynı gün evde birçok kişi bulunmasına karşın adrese...

Kablo. TV geçen yıl taahhüt yaparken ek paket istemediğim halde bana extra spor paketi eklemiş 1 yıl. Boyunca boşuna fazla fatura ödedim bu sene iptal ettik dediler 5 Ocak da 498 TL ödedim 20 Ocak'ta 927 TL ödedim 19 Şubat da 889 TL ödedim taahhüt paket 4yüz küsur bana sürekli fatura yüksek geliyor ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet ve TV paketi kullanıyorum. Uzun zamandır hem internet hem de televizyon hizmetinde sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Ayda iki üç kere sinyal tamamen gidiyor, bugün 20 Şubat itibarıyla yine sinyal yok. Yaklaşık 10 gün önce de 1 hafta boyunca internet ve ...

Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son gelen 30 Ocak tarihli faturamı incelediğimde, tarafıma hiçbir zaman teslim edilmeyen smart kart ve RF cihazı için 850 TL tutarında “cihaz bedeli” yansıtıldığını gördüm. Abonelik başlangıcımda bu yana bana yalnızca modem teslim edildi; kutunun için...

Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle’de TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Bina kapımın hemen üstünden geçen internet kablosu olmasına rağmen, bu kabloyu binaya alıp modemi bağlamaya gelmelerine karşın bağlantı yapılmadı. Toplasanız 2 metre bile etmeyecek bir kablo için, kablonun binaya benim tar...