Sürekli Genel Arızalar Ve Canlı Destek Yokluğu Nedeniyle İptal Talebi
"Berken hanıma çok teşekkür ederim"
"Berken hanıma çok teşekkür ederim"
"Berçem Hanım arayıp genel bilgi aldım kendisi süreci takip etmiş teşekkürler"
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’de 2 haftadır ...iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımd
Uzun yıllardır Balıkesir’de TÜRKSAT Kablo TV internet ve TV hizmetini kullanıyordum. 16.08.2025 tarihinde de iki yıllık ...yeni bir taahhüt yaptım. Yaklaşık 7–8 senedir sorunsuz devam eden aboneliğim, İstanbul Çekmeköy’de yeni bir adrese taşınmamla birlikte sorun haline geldi. Yeni adresim için başvurd
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve (mmo) Hepsi Bir Arada Kampanyası 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum. Taşınmadan önce int...ernetimi yeni adresime nakletmek için çağrı merkezini aradığımda, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Taşınacağım gün tekrar aradığımda yine aranacağım belirtildi, taşındıktan
Kablo Net sabit internet aboneliğimi kullanmakta olduğum adresten taşındım ve yaklaşık 1,5 ay önce yeni adresime nakil t...alebinde bulundum. Ancak yeni adresimde Kablo Net altyapısının olmadığı, bu nedenle hizmet verilemeyeceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Altyapı olmadığı için aboneliğimin iptal e
01.08.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdim ve sonrasında tarafıma verilen süre içinde, 20.08.2026... tarihinde Zonguldak Merkez’deki teslim noktasına modem ve TV kutusunu iade etmeye gittim. Modemi teslim alırlarken, TV kutusunun üzerinde lekeler olduğu gerekçesiyle cihazı hasarl
"Arayıp iki katını iade ettiler sağ olsunlar müşteri temsilcisi çok ilgilendi"
Kablo Net ile olan internet taahhüdümü 20.05.2026 tarihinde yenilerken, gör...üşme sırasında özellikle hiçbir ek hizmet istemediğimi belirttim. Buna rağm
2 Temmuz’da TÜRKSAT Kablo TV üyeliği aldım. Üyelik sırasında bana haberim ve onayım olmadan iki farklı paket tanımlanmış..., Altın Paket ve Giriş Paket olarak satış yapılmış. O günden bu yana düzenli olarak fatura ödüyor olmama rağmen televizyonumda hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süre içinde fark

TÜRKSAT Kablo Net için sabah saatlerinde internet başvurusu yaptım ve aynı gün için 11.00–11.30 saatleri arasına kurulum... randevusu verildi. Buna göre tüm günümü evde kalarak kurulum ekibini bekleyerek geçirdim. Akşam saatlerine kadar hiçbir ekip gelmedi, tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı
Uzun yıllardır Kablo Net müşterisiydim; ancak gerek internet hızından, gerek sık sık kesilen ve donan TV yayınlarından, ...gerekse genel kalite sorunlarından memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandırmaya karar verdim. İnternet sorunlarım düzelir umuduyla bir süredir ayrıca fark ödeyerek sözde fiber h
Abonelik Sonrası Uydu Yayınım Kesildi, Teknik Destek Alamıyorum Kablo Net TV hizmeti için yaptığım üyeliği iptal ettirdi...kten sonra, ilk kurulum sırasında Kablo Net ekibinin uydu sistemime müdahale etmesi nedeniyle şu anda uydu üzerinden TV yayını alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır televizyonumda süre

TÜRKSAT TV her yerde aboneliğim olmasına rağmen 10.08.2026 tarihinden 17.08.2026 tarihine kadar Smart TV üzerinden hizme...t alamıyorum. Bu süre boyunca yayına hiçbir şekilde ulaşamıyor, ekranda yalnızca “No epg” uyarısını görüyorum. Bu sorunla ilgili olarak her gün istisnasız, günde 3–4 kez müşteri h
"Berkem hanım tarafından arandım sorunlarımız çözüldü ü kendilerine teşekkür ederim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmeti için başvuru yapıyorum ancak doğru adres vermeme rağmen kurulum bir türlü gerçekle...ştirilmiyor. Haziran ayından bu yana yaklaşık beş kez müracaat ettim, her seferinde adresim sistemde doğru görünmesine rağmen, kuruluma gelen Türk Telekom teknik ekibi adresin yanl
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimin taahhüdüm bittiği, faturam çok yükseldiği ve evin bazı bölümlerinde internet ...çekmediği için iptal ettirdim. Yıllar önce televizyon kanallarını izlemek için kullanılan dekoderim arızalanmış, sanırım 2020 yılında bu decoder değiştirilmişti. Eski decoder, ben



TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor. Eylül 2026’da ...taahhüdümün biteceği, mevcut aboneliğimin aynı şekilde devam etmesi durumunda fiyatın 495 TL’den 569 TL’ye revize edileceği bilgisi tarafıma verildi. Beni arayan kişilerin TÜRKSAT’
Kablo Net aboneliğimi 3 Ağustos tarihinde Gaziantep’te başlattım. Eve gelip kurulum yapıldıktan sonra komşum, “TV Her Ye...rde” kampanyası için ayrıca kutu talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ben de Kablo Net’i arayarak TV Her Yerde kutusunu talep ettim, ancak bana böyle bir şey verilemeyece
İstanbul Avcılar’da TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliği kullanıyorum. Dün sabahtan beri ne interneti ne de TV’yi ...kullanamıyorum, modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı yok. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; birkaç hafta önce yaklaşık 2 gün boyunca yine internet kullanamadık, ardından düzelir

Kablo Net TV hizmetimde onayım ve bilgim olmadan s Sport Plus ve Cosmogo ek paketleri tanımlanmış olduğunu haziran ve te...mmuz ayı faturalarımda fark ettim. Bu paketler için herhangi bir talepte bulunmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sesli
Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen TV cihazı uzun süredir sorun çıkarıyor. Cihaz 4-5 ayda bir sürekli arıza yapıyor,... bu saçma arızalar yüzünden her seferinde uğraşmak zorunda kalıyorum ve düzgün alamadığım hizmetin parasını ödemeye devam ediyorum. Son olarak cihazım 2 gündür arızalı; cihazın üze

"Şikayet var a yazdığımız geri dönüş ve tarife düzeltme talebimize hemen dönüş yapıldı ve gerekli düzeltmeler yapıldı marka ya teşekkürlerimizi sunuyoruz"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde bilgim ve onayım dışında “denemesi bedava s ...Sport Plus” kampanyası faturama tanımlanmış ve 13.05.2026 tarihinden bu yan
İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi Korkut Ata Sokak’ta bulunan adresimde Kablo TV kullanıcısıyım. 08.08.2026 tarihinde...n beri, yaklaşık 8–9 gündür yayınım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde televizyon hizmeti alamıyorum. Aynı sorun sadece benim dairemde değil, binada ve çevredeki diğer dairele
Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı ev içinde sadece oda değişikliği yap...mak istememe rağmen, alt kattan bir üst kata internetimi aldırdığımda, nakil işleminden ziyade yeni abonelik açıldı ve bu işlemin ücretsiz olacağı söylendi. Daha sonra başka bir ş

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100