to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT internet kurulumu için randevu sistemi oluşturuluyor. Randevu verilen sürenin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ekiplere iletildiği söyleniyor ve ortada bekleniyor. İnternetten başvuru yapıldığında ise 5 dakika...
1 Ağustos tarihi için TÜRKSAT Kablo Net kurulum için öğleden sonra için randevu oluşturduk çünkü çalışıyoruz ve öğlen molasına denk getirmek için bu saati seçiyoruz. 09.30 da aranıyoruz ve bir saat içinde evdeyiz gelin diyorsunuz. Madem kafanıza göre iş yapacaksınız neden randevu oluşturuyorsunuz?
Kablo Net denilen şirket apartmanın kapısına fiber var diye ilan vermiş olduğundan dolayı bunları aradık. Alt yapıları fiber değil VDSL'miş, ayrıca televizyon decoderi lazımdı ve verdikleri decoder internetsiz çalışmıyor. Bunları geçtim verdikleri en yüksek internet hızı 75 ve biz ancak 13 alıyoruz....
"Teşekkür ederim, bağlantım yapıldı. Şuan sorunsuz olarak internete erişebiliyorum."
Yaklaşık bir ay önce bağlattığım internetimi 20 gündür kullanamıyoruz. Bağlandıktan bir iki gün sonra koptu ve bir daha gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen ne bir uzaktan yardım desteği sunuldu ne de ekipler incelemek için geldi. Ne bir ilgi var ne de bir destek sağlanıyor. Kesinlikle pişmanlık içer...
"Uzun uğraş ve çabalarımız sonucunda arıza giderildi. Teşekkür ederim."
1 hafta oldu. Daha alalı toplam 1 gün oldu. Sonrasında interneti hiç kullanmadım, resmen mağdurum. Böyle vasat bir durum görmedim. Sorunu asla çözmüyorlar. Kaç gündür yasal haklarımı kullanıp davacı olacağım. Kullanmadığım internetin faturasını da ödemem, sorun çözülmüyor. Nasıl bir sistem bu?
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net internetimi nakil etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen, hepsinde sistem şu anda çalışmıyor dediler. Çok köt...
TÜRKSAT Kablo Net'i cumartesi günü eve bağlattık fakat daha iki gün geçmesine rağmen internet durduk yere bir anda gitti. İnternet 2.4G ve 5G olacak ş...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve internetimde paket kaybı var. Teknik desteğe de bunu söylüyorum ama anlamıyorlar. Defalarca Kablo Net'i aradım, sürekli bir kayıt tutuyorlar ve sorunu çözdükleri yok. 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Lütfen Kablo Net'ten yetkili birisi yardımcı olsun.
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Ev değiştirdiğim için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ev değiştirdiğim adres sadece bir mahalle uzaklıkta olmasına rağmen 15 gündür sonuç alamadım, internetsiz kaldım. İlk başta fiber altyapısı yok dediler. Fiber internet kullanmasam da olur dememe rağmen...
"Merhaba Kablo Net hizmetinden bölgede uzun süreli sorun olması kaynaklı hizmeti iptal ettirdik ve kullanmadığımız ayların iadesi yapılacaktı desteğimize modem gönderimi de sağlandı ilgili belgeleri ekte sunuyor. Olacağım tarafınıza teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
100 m2 evimde zar zor kullandığım internetimi 10 gündür kullanamıyorum. Ne zaman arasam, 'Şu saatte gelecek, bu saatte gelecek' deyip duruyorlar. Paramızla rezil oluyoruz. 10 gündür mağduruz, komşularımız başka internet kullanıyor ve böyle bir sorunları olmuyor.
Kablo Net geçtiğim için internetsiz kaldım. Netspeed den TÜRKSAT Kablo Net e geçtim 28.07 tarihinde geldiler internetimi kestiler 5 gündür internetsiz kaldım. Mağdur edildim. Çözüm de üretilmiyor. Madem internetimi açamıyorsunuz neden mevcut internetimi kestiniz.
Kablo Net 29 geçmesine rağmen internetimi taşımadı Tekirdağ'ın Saray İlçesi'nde ikamet etmekteyim. Evimi 19 Haziran'da aynı ilçe içinde farklı mahalleye taşıdım. 2 Temmuz 2025 tarihinde internetimi yeni adresime taşımak için Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım ve bana yeni bir sözleşme numarası ol...
22/07/2025 tarihinde Kablo Net aboneliği yaptım, ancak bağlantı için bugüne randevu vermelerine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen çözüm üretemediler. Sadece kurulumu yapacak ekip sizi arayacak diyerek konuyu geçiştiriyorlar. Daha kullanmaya başlamadan pişma...
"Teşekkürler"
"Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkürler."
TÜRKSAT internet aboneliği satın aldım ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. İnternet aktivasyonunu için modem arayüzüne gönderilen şifreyi girmem söyledim. Fakat müşteri hizmetleri tarafından doğru, net yönlendirme yapılmadan!3 gündür arıza vs gibi geçiştirilen cevaplarla hizmet alamadan bekletiliyo...
Gaziantep 60. Yıl Mahallesi'nde oturuyorum. Neredeyse iki haftadır internet yok. Aradığımda, bölgede arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyleni...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
