to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Ev İnterneti 9 Gün Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için Antalya Manavgat’ta 9 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bana bir arıza kayıt numarası verilmedi. Son aramalarımda ise artık hiçbir kanala bağlanamıyor, müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Buna rağmen kesintiyle ilgili net bir gerekçe veya ne zaman çözüleceğine dair hiçbir tarih bilgisi paylaşılmadı.
Öncelikli talebim, ev interneti hizmetimde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesi ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasıdır. Sorun çözüldükten sonra ise bu yaşanan süreç nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirtmek istiyorum. İnternetsiz kaldığım günler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Ben diğer kullanıcıları uyarıyorum dikkatli olsunlar