Altyapısı Olmayan Adrese Taşınma Sonrası 4000 TL Cayma Ücreti Talebi
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyken Ekim 2026 itibarıyla Çanakkale Kepez...’e taşındım. Taşındığım adreste altyapı olmadığı bana bildirildi, nakil tal
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyken Ekim 2026 itibarıyla Çanakkale Kepez...’e taşındım. Taşındığım adreste altyapı olmadığı bana bildirildi, nakil tal
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps Kablo TV paketini kullanıyorum ancak dünden beri Ankara Mamak’taki adresimde özelli...kle akşam saatlerinde internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli olması gerekenin çok altında, yaklaşık 20–30 Mbps aralığında görünü

Ben H**** E****, TÜRKSAT Kablo TV / Kablo Net abonesiyim. 07.10.2026 tarihinden beri evimde Wi-Fi sorunu yaşıyorum. 11 g...ün önce evimde internet bağlantım tamamen kesildi, Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde arıza olduğunu söylediler. Yaklaşık iki gün sonra kablolu internet bağlantım g
10.10.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 9 gündür İstanbul Fatih’teki adresimde TÜRKSAT Kablo internet ve TV hizmetimde... sinyal alamıyorum. Televizyonumda sürekli “Sinyal zayıf veya yok. Anten kablo bağlantısını ve kayıtlı kanalları kontrol edin.” şeklinde uyarı çıkıyor, internet hizmetimden de fayd

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor, ancak uzun süredir her gün defalarca bağlant...ı kopması, ciddi hız düşüklüğü ve wi-fi modemimin sinyal gücünün çok zayıf olması sorunlarıyla karşılaşıyorum. Speedtest üzerinden yaptığım testlerde de 2,23 Mbps indirme hızı ve 1

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmetim 18 Ekim 2026 sabah saatlerinden bu yana Şehremini/İstanbul bölgesinde tamamen ...kesik durumda. Yaklaşık 12 saattir “İnternet erişimi yok” uyarısı alıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne sorunun kaynağı ne de bağlantının ne

TÜRKSAT Kablo Net fibernet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hem lan hem de Wi-Fi bağlantımda düzenli olarak kopmalar yaşıyor...um. İnternetim gün içinde ortalama her 10 dakikada bir yaklaşık 10 saniye kadar gidip geliyor ve bu durum hem iş hem de kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilg
Nevşehir Ürgüp Mustafapaşa’daki adresim için TÜRKSAT kablolu internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayımı 3 E...kim tarihinde tamamladım. Abonelik sistemde başlamış görünmesine rağmen interneti bağlamaya gelen ekipler, kendi ekranlarında onay görünmediğini söyleyerek bağlantıyı yapmadan geri
18.10.2026 tarihinde saat 14.30’da başlayan TÜRKSAT Kablo Net internet kesintisi nedeniyle evden çalışmama rağmen saat 1...9.35 itibarıyla hâlâ bağlantı alamıyorum. İnternetim kesildiği anda arıza kaydı oluşturdum ve sitede arıza onarım süresi 1 saat olarak görünmesine rağmen saatler geçmesine rağmen s
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak 1018080687 numaralı bağlantımız üzerinden Ankara Yenimahalle’de saat 14.00’ten bu yana ...internet hizmeti alamıyoruz. Saatlerdir süren bu kesinti yüzünden evimizde ücretini ödediğimiz hizmetlerden faydalanamıyoruz. Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım ve her sefe
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet ve uydu TV hizmetini kullanıyorum. 1000 Mbps hız satın almama rağmen aylardır ...yaptığım hız testlerinde en fazla yaklaşık 650 Mbps civarında hız alabiliyorum; en az ise 350 Mbps alıyorum. Bunların hepsi 5G ve Ethernet kablosu ile ölçümlerdir. Ayrıca TV hizmet

İstanbul Fatih’te TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim bulunuyor. Çevremizdeki bina yıkımları sırasında hem internet...im hem TV yayınım tamamen kesildi ve 27 Ağustos’tan bu yana neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir ay boyunca her aradığımda arızanın tamir edileceği söylendi ancak hiçbir s
Uzun süredir TÜRKSAT’ın ev internet ve TV paketleri aboneliğini kullanıyorum. Son üç gündür evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, özellikle aranmak istediğimi belirttim ancak oluşturulan kayıtlar herhangi bir geri dönüş yapılmadan kapatılıyor
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Fatih’te bulunan evimde 12 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modemde internet ışığı yanmıyor ve evime internet sağlamıyorlar. Bu süreçte her gün TÜRKSAT’ı aradım, her seferinde “bölgesel arı
TÜRKSAT’ın “4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay - 25 GB Saklama Alanı + Altın Sinema Paketi + Bireysel + Docsis 3.0 Kablosuz ...Modem Kiralama + HD cam Kiralama + Özel Devre 100-20 + Üst Yayın” paketini kullanıyorum. Buna rağmen internet hizmeti hem çok kalitesiz hem de müşteri hizmetleri son derece yetersi

Ankara Mamak’ta bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Modemim Kablo Net NE1611C modelidir. ...Son bir haftadır gün içinde saat fark etmeksizin internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bu sırada modemin üzerindeki “online” ışığı sönüyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kada
Mersin Yenişehir Aydınlıkevler Mahallesi'nde uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İnternet hizmeti neredeyse her g...ün, özellikle de yağmurda ve hava koşulları biraz bozulduğunda sürekli kopup geri geliyor, stabil hiç çalışmıyor. Kablo Net’in hizmet kalitesinden zaten memnun değilken şimdi bir d
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 200 Mbps olması gereken internet hızım, 3-4 gündür 100 Mbps’lerde seyretmekte olup, şikay...et etmeme rağmen 18.10 tarihi itibarıyla yaklaşık hızım 7,28 Mbps ile 30 Mbps arasına düştü ve bağlantıyı düzgün kullanamıyorum. Beşiktaş bölgesinde ikamet ediyorum. Durumu defalar

15 Ekim’den bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetlerimiz 4 gündür tamamen kesik durumdadır. Evimizde ne televizyon... yayınından ne de internetten faydalanabiliyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza somut bir çözüm sunulmamış, sistemde bazı kayıtlar “çözüldü” ola
TÜRKSAT internet aboneliğimde taahhüt bitiş tarihim 29 Eylül 2026 olarak görünmekteydi. Cayma bedeli ödememek için en ge...ç 28 Eylül’de iptal talebinde bulunmam gerekirken bu tarihi unuttuğum için 30 Eylül akşamı müşteri hizmetlerini aradım. Bana iptal işleminin yalnızca gündüz saatlerinde yapılabildi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza sürecinde hem mağdur edildim hem de ekiplerin doğru olmayan beyanl...arıyla karşılaştım. 17 Ekim 2026 tarihinde saat 14:24’te internet arızası için kayıt oluşturdum ve 5 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak eve hiç gelinmeden “kutunuza ula
TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada Kampanyası kapsamında 5360886 müşteri numarasıyla kayıtlı abonenizim. 17 Ekim 2026 tarih...inde çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, taahhüdümün 11/2027’de biteceği ve hattı kapatmak istediğim takdirde 7.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu tutarın taahhüt bozma
5 yıldır TÜRKSAT kullanıcısıyım. Kentsel dönüşüm sebebiyle annemin evine taşınmak zorunda kaldım. Annem de TÜRKSAT Uydu ...Net ve Kablo Net müşterisi. Nakil işlemi başlatmak istedim fakat mevcut adreste TÜRKSAT kurulu olduğu için nakil yapmıyorlar. Nakil yapmadıkları gibi, hizmet de sağlamadıkları hald
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet ve tüm kanallar dahil Kablo TV aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 sened...ir internetim sürekli gidip geliyor, bağlantı kopmaları nedeniyle sağlıklı bir şekilde ne iş yapabiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum. Kablo TV tarafında da kanallar sürekli eksik

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100