İki Firma Arasındaki Anlaşmazlık Nedeniyle Haksız Modem Ücreti Talebi

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirip Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Millenicom, TÜRKSAT ile anlaşmaları olduğu...

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirip Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Millenicom, TÜRKSAT ile anlaşmaları olduğu...


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi daha önce 100 Mbps olarak kullanırken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle yaklaşık bir hafta önce 200 Mbps pakete geçtim. Oysa bu kararı verirken zaten sürekli arıza yaşamaktan ve her aradığımda aynı cümleleri duymaktan oldukça yorulmuş ve isteksiz durumdaydım. Pak...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık her 3 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde 'ça...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresime 27 Kasım tarihinde modem kurulumu yapıldı, ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Kurulum tamamlanmış olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlanamadığı için hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık bir ay önce Hatay İskenderun’daki adresime TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps taahhütlü internet bağlattım. Evden çalıştığım için bu paketin benim içi...

TÜRKSAT Kablo Net’ten almış olduğum 32/24 Mbps internet aboneliğim, başladığı andan itibaren sürekli düşük hız problemi yaşıyor. 3–4 aydır defalarca kez mail atıp hız testi sonuçlarımın ekran görüntülerini iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Yaşadığım teknik sorun bir yana, çağrı merkezine her aradığı...
TÜRKSAT Kablo Net’ten Balıkesir Karesi adresim için geçen hafta Salı günü 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferind...
20.11.2025 tarihinde iş yerim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Sözleşme numaram 1042433262’dir. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Diğer operatörler 2–3 gün içinde kurulum yapabilirken, iş yeri olduğunu ve a...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır fatura bilgilerimin düzeltilmesiyle ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Faturam...

22.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu’da TÜRKSAT Kablo Net ile “Hepsi Bir Arada 24 Ay – 100 Mbps” kampanyası kapsamında abonelik ve sözleşme yaptım. Kurulumla birlikte verilen modem, ilk günden beri 10 dakikada bir internet bağlantısını kesiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca modem değişikliği...

29.11.2025 akşam saat 20.00 civarında TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, yani 3 gündür hiç hizm...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim bulunuyor ve 100 Mbps’e kadar sınırsız internet hizmeti alıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, özellikle de son h...

TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde yaklaşık bir haftadır her gece saat 01.00’den sonra ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda belirgin bir gecikme ve delay oluyor, sayfalar açılmıyor, neredeyse hiçbir işlem yapamaz hale geliyorum. İnternet hızımın kasıtlı olarak düşürüldüğünü düş...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde yaklaşık 2 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı gün boyu her zaman, neredeyse dakikada bir kopuyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. İnternetten yürüttüğüm işlerim olduğu için bu durumdan dolayı işimi yapama...

TÜRKSAT Kablo Net 10 Mbps paket kullanıcısıyım. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 28.11.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen erişilemez durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda binaya gelen sinyalde sorun olduğunu, a...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yaklaşık bir ay önce hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemlerden iptal talebinde bulundum. 100 Mbps hızınd...

TÜRKSAT internet aboneliğine 100 Mbps hızında, 24 ay taahhütlü paket ile geçtim. Geçmeden önce özellikle “100 Mbps hız bana yeter mi, çünkü şu an Türk Telekom’da 1000 Mbps altyapı var ve borsa işlemleri yapıyorum” diye sordum. Bana kesin bir şekilde bu hızın yeterli olacağı söylendi ve bu bilgiye gü...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 senedir bu hizmeti kullanıyorum. Son 4 aydır internetimde sürekli yavaşlama, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır kopma ve donmalar çok daha sık hale geldi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldu...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Hat ilk kurulduğundan beri kesintisiz devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık yıllardır kayıt açtırmaktan gerçekten bıktım. Defalarca arıza kaydı açıldı, kaç kere ekip geldi hatırlamıyorum, modem değişti, TV kutusu değişti ama ne sorun çözüldü ne de su...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde son 2 gündür sürekli yüksek MS/ping sorunu yaşıyorum. Ne online oyun oynarken ne de normal internet kullanımında (video izleme, tarayıcı kullanma gibi) doğru düzgün verim alamıyorum, günün her saati aynı problem devam ediyor. Bu sorundan önce bağlantımda hiçb...

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopma ve özellikle upload hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Upload hızım neredeyse 0.02 seviyesinde ve bu nedenle internet bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple...