27 Gün Boyunca İnternet Yok, 799 TL Fatura: Acil Çözüm Ve İade Talebi

"Büyük uğraşlar vererek size ulaşamadık. Şikayet var sağ olsun. Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

"Büyük uğraşlar vererek size ulaşamadık. Şikayet var sağ olsun. Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğimi yaklaşık 5–6 ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında kiralık olan cihazlar...ımın tamamı eksiksiz şekilde evimde durmaktadır. İptal sırasında, bu cihazların tıpkı kurulum sırasında olduğu gibi evimden teslim alınmasını talep ettim; çünkü iş yoğunluğum neden

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında, haberim ve açık onayım olmadan tarafıma bazı ek hizmetler tanımlanmı...ş ve 2026 yılı Nisan ve Mayıs ayı faturalarıma yansıtılmıştır. Bu iki ayda faturalarımda yaklaşık 200 TL civarında fazla ücretlendirme olduğunu fark ederek itirazda bulundum. Yapm

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak hattı bağlattığım günden bu yana internet hizm...etinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, hız sorunları ve genel bağlantı problemleri yaşıyorum; internet gün içinde ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayaca


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle 1 Mayıs’tan... bu yana 2–3 gün boyunca tamamen internetsiz kaldığım, ardından kısa süreli düzelme olsa bile ertesi gün yeniden kesinti yaşadığım bir döngü devam ediyor. Bu nedenle internet hizme

TÜRKSAT 103**355 abone numaralı üyeliğim mevcut. Taşınma nedeniyle nakliye ...talebim karşılanmadı. Bina altyapısını sağlamaları gerekiyordu, fakat 1 ay

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 04.04.2026 tarihinden itibaren Ankara Altındağ’daki adresimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Tamamen internetsiz kaldığım bu süre boyunca defalarca kez durumu ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell Superonline altyapı çalışması olduğu, bu ned

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 200 Mbps internet paketim olmasına rağmen aylardır bunun yarısı kadar, yakl...aşık 100 Mbps hız alabiliyorum. İnternetim sürekli kasıyor, online oyunlarda pingim çok yüksek oluyor ve izlediğim videolarda da ciddi takılmalar yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 ay
TÜRKSAT Kablo Net’in 1121287543 numaralı Mersin ve 1052838785 numaralı Adana aboneliklerinin kullanıcısıyım. Mersin’deki... 1121287543 hizmet numaralı aboneliğimi uzun süredir kullanmadığım için dondurmuştum. Mart 2026'da müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptalini talep ettim. Görüşmede yakla

10 Mayıs’ta Balıkesir ili Edremit ilçesi Sarıkız Mahallesi 24047. Sokak'taki yazlık evimiz için TÜRKSAT Kablo Net abonel...iği başvurusu yaptık. Kurulum randevusu oluşturulduktan sonra Bursa’dan sırf bu kurulum için Akçay’a gittik ve internet bağlanacağı denilerek 10 gün boyunca kurulum için bekletildi

Konya’da yeni taşındığım binada TÜRKSAT altyapısı olmadığını, bu nedenle hizmet alamadığımı öğrendim. Bana Konya TÜRKSAT... il müdürlüğünden bir ekibin denetime geleceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri h


"Mücbir sebep dolayısıyla iptal ettim, genel müdürlükten a*** beye çok TSK."

TÜRKSAT üzerinden aldığım internet hizmetinde, interneti satın aldığım günden beri sürekli bağlantı kopması ve aşırı yav...aşlık yaşıyorum. Modemim TÜRKSAT’ın verdiği yeni 2026 model modem olmasına rağmen bağlantı gün içinde sık sık kesiliyor, internet hızım da sağlıklı bir kullanım için yeterli seviye


1018260568 abone numarası ile kullanmakta olduğumuz TÜRKSAT internet aboneliğimizi yakın zamanda iptal ettirdik. İptal s...onrası modem iade sürecinde yoğun iş temposu ve sağlık durumlarımız sebebiyle 20 günlük yasal teslim süresini maalesef birkaç gün geciktirmiş bulunmaktayız. Bu gecikme neticesinde

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır düzenli olarak bağlantı sorunu... yaşıyorum. İki günde bir mutlaka internetim kesiliyor, haftada en az dört kere bağlantım tamamen gidiyor, diğer günlerde de ciddi yavaşlama problemi oluyor. Özellikle akşam saatle
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de ikamet ediyorum. 19 Mayıs 2026 t...arihinden bu yana, 20 Mayıs 2026 da dahil olmak üzere internet hizmetim hiç gelmedi, sürekli kesinti yaşıyorum ve bağlantı hiç kurulamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede

TÜRKSAT Kablo Net’e üç gün önce başvuru yapıp sözleşme imzaladım, ancak defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum bir... türlü yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Kurulum için gün verildiğinde özellikle evde olmam gerektiği söylendiği için işimden izin aldım, bütün gün evde bekledim ama gelen giden ol

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcime teşekkür ediyorum sorunumu giderdi ufak bir problem kaldı onunlada ilgileniyorlar teşekkürlerimi sunuyorum fazlasıyla seçenek sundular zaten değişmeyi değil düzgün kullanmayı düşünüyordum düzelmiş olması beni mutlu etti"

Yaklaşık 10 yıldır, belki daha uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 1018135424 numaralı aboneliğim kap...samında sınırsız 50 Mbps internet, Kablo TV ve Analog Kablo TV hizmeti alıyorum. Ankara Çankaya’da bulunan adresimde 15.04.2026 tarihinden bu yana televizyon yayını hiç alamıyorum,

"Merhaba şikayetinin ertesi günü problemim çözüldü yaklaşık 7 aydır çözülmeyen problemim şimdilik bir sıkıntı gözükmüyor arıza giderildi ilgi alaka niza çok teşekkür ediyorum inşallah böyle devam eder bütün çalışma arkadaşlarınıza teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayrıca tarafıma veril...en Netmaster marka modem oldukça eski, sadece Wi‑Fi 4 destekli bir model olduğu için hem çekim gücü yetersiz kalıyor hem de hızdan tam faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla il


"Anında sorunum çözüldü ilgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Fatih’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet p...aketi kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. Aboneliğin

"İlginiz için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Netmaster infinity 401 marka model modem ku...llanıyorum. Yaklaşık 1 aydır modemden ve adaptöründen sürekli olarak rahats

TÜRKSAT Kablo Net tarafından aranarak apartmanımızda fiber internete geçileceği ve daire bağlantılarının değiştirileceği... bilgisi verildi. Mevcut hizmetim Kablo Net 50 Mbps idi. 12.05.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Mutlu Mahallesi’indeki daireme ekipler geldi. Ancak daireye kablo çekilip çekilemeyec

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100