Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Gerçekleşmemesi Ve Teknik Destek Eksikliği
"Hızlı çözümünüzden dolayı teşekkür ederim"

"Hızlı çözümünüzden dolayı teşekkür ederim"

Yaklaşık 3 haftadır TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında “...ekranlarımızda problem var, şu an yardımcı olamıyoruz, ilerleyen saatlerde
"Beni arayarak ilgilenen Tennur hanım ve ekibine çok teşekkür ederim 🙏"
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps paketini kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde saat ...12.00’den beri Gaziantep Şahinbey Karayılan Mahallesi’indeki adresimde inte
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100/15 paketini kullanmak üzere abonelik başlattım ve... ZTE zxhn F1611A model modemi kiraladım. Erenler Mahallesi Temizcan Sokak N
İstanbul Sancaktepe’de yeni TÜRKSAT internet aboneliği başlattım, ekipler kurulum için geldi ancak üzerinden 4 gün geçme...sine rağmen internetim hiç çalışmadı. Kurulum yapıldıktan sonra bağlantı alamadığım için defalarca denememe rağmen hizmetten yararlanamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerin
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her... gün akşam 21.00 – 00.00 saatleri arasında internetim ya tamamen kesiliyor ya da neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Modem bağlı ve çevrim içi görünmesine rağmen internete erişim
"Teşekkür ederim hızlı çözüldü"
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden aldığımız internet hizmetinden memnun değili...z. İnternet aşırı derece yavaş ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyoruz. Evimiz
"Telefonda benimle iletişime geçen ihsan bey üslup, müşteriye yaklaşım, sabır ile problemi dinleme konusunda çok iyiydi. Konunun sonunda müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurucak şekilde problemi sonlandırdı"

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız ile yapt...ığım anlaşmanın hiçbir ilgisi yok. Sürekli olarak yaptığım hız testlerinde 25 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durumu fast.com üzerinden aldığım hız testi ekran görüntüsü ile de kay

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul’da ikamet ediyorum. 21’inden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, modemd...e ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Defalarca kez arıza bildirimi yapıp şikayet kaydı açtırmama rağmen kimse sorunumla ilgilenmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılm
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. ...Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımızda kayıt farklı ekiplere yönlendiriliyor, ancak sorun giderilmeden arıza kayıtları

Gaziantep Nurdağı’nda TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler olduğunda bazen bir gün, bazen de iki gün boyunca hiç internet kullanamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Ankara Mamak Akdere’deki adresimde internet bağlant...ım neredeyse hiç yok. İnternet ya tamamen kesik oluyor ya da girilecek durumda olmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s

"Beni arayan Şikayetvar'ın Kablo Net marka temsilcisi hanım sorunumu çok hızlı ve kolay bir şekilde çözdü. Bütün süreçle ilgili bilgileri verdi. Çok memnun kaldım"
Yaklaşık on yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve son iki yıldır, özellikle de 01.02.2025 tarihinden bu yana internet... hizmetiyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen Mamak/Ankara bölgesindeki adresimde internetim sürekli kopuyor, stabil çalışmıyor. Modemimi de yen
Kablo Net’ten Fiber’e Dene İnternet + TV paketi için başvuru yaptım ve 2 Eylül’de 13.00–18.00 saatleri arasına, ardından... 4 Eylül’de 10.00–13.00 arasına kurulum randevusu verildi. Ancak iki randevu gününde de kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2 Eylül’den 4 Eylül
"Aboneliğimi iptal ettim kurtuldum"

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. Evimi taşıdığım için 31 Ağustos’ta internetimin yeni... adresime nakil edilmesini talep ettim. Defalarca aramama rağmen günlerce “sistemlerimize erişemiyoruz” denilerek nakil talebim alınmadı. Daha sonra nakil talebimi iletebildim anca
Uzun süredir evimde TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay ortalama 10 gün boyunca interneti sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. Modemin 5 GHz bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyorum, 2,4 GHz bağlantısı ise sürekli kopuyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve bu süre boyunca sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hizmeti...ni neredeyse hiç düzgün kullanamadan bu kadar kısa sürede defalarca kez kopma ve erişim sorunu yaşadım. Sorunlar sonrası adresime bir ekip gönderildi ve herhangi bir problem olmad
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbit fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul'da ikamet ediyorum. 1 Haziran'da başlayan aboneliğ...imde çevrim içi oyunlarda yüksek ping sorunu yaşamaktayım. Abonelik bağlatmadan önce görüştüğüm personel böyle bir sorun yaşanmasının imkansız olacağını, TÜRKSAT'ın en optimize gec
31.08.2026 'dan beri TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arıyorum. 5 gündür sistem... yok diyerek şikayetimle ilgilenmiyorlar. Evimi taşıyacağım ve iptal ettirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100