Altındağ Aydınlıkevler'de İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Sorunum geç olsa da çözüldü"

"Sorunum geç olsa da çözüldü"

"Şu an TÜRKSAT yetkilisi geldi sorun çözüldü yayınlar ve internet geldi aktif olarak kullanıyorum"
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 4 gündür Ümraniye Yıldırım Beyazı...t Caddesi’indeki evimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Televizyonum int
"Bu tip durumlarda şikayet var birimine yazmanın çok ciddi faydası olduğunu anladım, 20:00 sularında girdiğim şikayetime ertesi gün 11:00 de çözüm sunuldu, müşteri temsilcisinin ilgisi çok memnuniyet verici."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 4 Eylül 2026 Cuma günü sa...at 13.00 civarında taahhüdümü yenilemek için hem müşteri hizmetlerini hem d
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum. Bir süredir internet bağla...ntımda özellikle akşam saatlerinde ciddi donma ve kesintiler yaşıyorum. Çev

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim infinity 401 olmasına rağmen b...ağlantı tamamen gitmiş durumda ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun 28.08.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana kesinti devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetl

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
26 Haziran günü Kablo TV müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir problemi Şikay...etvar’a yazdıktan sonra, o sorunum çözüldü ancak hemen ardından bu kez inte
18.06.2024 tarihinde TÜRKSAT’a ait modem, kutu ve tüm cihazları Sürat Kargo ile tf100245226762 takip numaralı gönderiyle... Teknofix TÜRKSAT İade Gönderileri adresine teslim ettim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin ilgili adrese sorunsuz şekilde teslim edildiği ve TÜRKSAT tarafından teslim alındı
TÜRKSAT internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Online çalışan biriyim ve tamam...en internetsiz kaldım, işlerimi yürütmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorun başladığında TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirileceği söy

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 29.08.2026 tarihinde nakil ve modem kurulum başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır bu... işlem için bekletiliyorum ve tarafıma verilen randevulara rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 01.09.2026, 03.09.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde randevu oluşturuldu. Bu randevula
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sabit ev internet tarifesine yeni abone olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bir kez bile sağlıklı şekilde internete bağlanamadım. 31 Temmuz’da BTK üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Bana, belediyenin yol çalışması sır
"2. Ziyaret sonrası sorun çözüldü"

Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi’nde bulunan adresimdeki TÜRKSAT Kablo Net ...ev internetim 4 Eylül Cuma akşamından bu yana, bugün 7 Eylül olmasına rağme
"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden “Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay (DSL) – VDSL Modem Kiralama + Yalın 50 Mbps’e Kadar Sını...rsız (ADSL) ” paketini kullanıyordum. Geçen hafta sonu, evimin bulunduğu adreste fiber altyapı olduğu, VDSL’den fibere geçiş yapılabileceği belirtildi ve benden onay istendi, ben d
"Teşekkürler"
19 Haziran tarihinde süresi dolan TÜRKSAT Kablo aboneliğimi iptal ettim. İp...tal işleminden sonra tarafıma, kiralık cihazları 20 gün içinde iade etmemem
"Ekip direkt geldi demek ki istenince oluyor her şey aksiyon almakla başlıyor sinyaller düzeltildi modem değişti sorunum kalmadı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT fiber altyapı üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps ola...rak satın aldığım pakette yaptığım hız testlerinde en fazla 15 Mbps hız görebiliyorum. On yıl önce bile bu kadar yavaş internet kullanmıyordum. İnternet hem çok yavaşlıyor hem de s
3 Eylül’den bu yana İstanbul Fındıkzade Topçu Eminbey Sokak’taki apartman dairemde TÜRKSAT internet ve TV hizmeti tamame...n kesik durumda. Ne internete bağlanabiliyorum ne de TV yayınlarını izleyebiliyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde yalnızca “uğraşılıyor, biz

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi başlatırken adresimi sözleşmeye yanlış girdikleri için yaklaşık 5 gündür nüfus müdürl...üğünden ikametgah belgesi alamıyorum. Adresim hatalı olduğu için resmi işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun düzeltilmesi için ilk başvurumu ayın 3’ünde ya
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 31 Ağustos tarihinde Adana Seyhan’daki adresim için ilk kez internet bağlatmak amacıyla başv...uru yaptım. Başvuru sırasında 7 Eylül Pazartesi günü için randevu oluşturulmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kuruluma gelen kim
"Yaşadığım sorunu etkili bir şekilde giderdikleri için markaya ve destek ekibine teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net “Hepsi Bir Arada” kampanyası abonesiyim. 20.08.2026 tarih...inde internet bağlantımda başlayan arıza nedeniyle günlerdir hizmet alamıyo
"Zor olsa da sorunu çözecek leri hakkında güvence verdiler teşekkür"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı’nda hiz...met alıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum, internet bağla
Yaklaşık 4 gündür evimde kullandığım 100 Mbps TÜRKSAT ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “akşam çözülür, yarın çözülür” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. İlgili arıza için 43345116 numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100