Kablo Net 100 Mbps Hızının Evde Çalışmaması Ve Müşteri Desteği Yetersizliği
"Sorunumu hemen çözdünüz teşekkür ederim"

"Sorunumu hemen çözdünüz teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

8 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Aradan haft...alar geçmesine rağmen bugün 25 Haziran olmasına karşın kurulum için hâlâ gelen olmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir sonuç alamıyorum. He
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps fiber pakete geçtiğim günden beri, yaklaşık son 5... aydır internetim sürekli arızalı ve neredeyse sayılı gün düzgün internet k
"TÜRKSAT'ı onlarca kere aramama rağmen çözülmeyen sorun burayı kullanınca çözüldü. Keşke buraya kadar ihtiyaç olmadan içeride çözülebilecek sistem olsaydı. Marka itibarı adına konu herkesin görebileceği bir yere taşınıncs sorunu kısa sürede çözdüler."
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve TV hizmetimi Nisan ayından beri sağlı...klı şekilde kullanamıyorum. Nisan ayında sık sık kesintiler yaşamama rağmen
22.06.2025 gecesi Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde kullandığım TÜRKSAT yalın 50 Mbps’e kadar sınırsız internet ...hizmetim hiçbir sebep yokken aniden kesildi. Herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor, iç tesisatta da bir sorun yok, aslında yapılması gereken sadece bir ekip yönlendirilip arıza
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğim için İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Bağdat Caddesi’nde 22 Haz...iran öğle saatlerinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. İlk aradığımda bunun bölgesel bir problem
"Bir haftalık kesintinin sonunda gelen ekip, dışarıda yaptıkları ' kısa ' işlemin sonunda sorunu çözmüş olup, TV kanalları kullanılır hale gelmiştir."

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır hem kablolu bağlantıda hem... de Wi‑Fi’da ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Hız testi yaptığımda aldığım hız en fazla 9,6 Mbps seviyesinde kalıyor ve bu nedenle internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Tuzla’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tamamen kesik, ve bu süre içinde defalarca a...rıza kaydı açılmasına rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün ortalama 5 kez müşt
TÜRKSAT üzerinden sınırsız internet ve standart TV paketi kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak en az haftada bi...r kez bağlantı kopması yaşıyoruz ve son 2 gündür ise evimizde hiç internet bağlantısı yok, TV hizmetinden dahi yararlanamıyoruz. Modem olarak TÜRKSAT’ın verdiği modemi kullanmamıza
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İzmir Konak Çimentepe Mahallesi’nde 21 Hazira...n’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür ev
"Teşekkürler destek için. Süreç boyunca daha fazla bilgilendirme verilse daha hoş olabilirdi. İade sürecinin daha şeffaf ve iş gününe dayalı bir sistem olmasını temenni ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırma sürecinde modem iadesiyle ilgili ...haksız bir cezayla karşılaştım. Müşteri numaram 1032832255. Modemi 19 Hazir
"Çok şükür."
10612799** numaralı TÜRKSAT abonesiyim. TÜRKSAT internet ve TV hizmetlerime ait faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe... rağmen uzun süredir taahhüt edilen internet ve TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ödemesini yaptığım halde alamadığım bu hizmet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
TÜRKSAT kablo internet aboneliğimde 19 Haziran’dan beri, yani 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre için...de bağlantı bir kez bile gelmedi, evde interneti hiç kullanamıyoruz. Adresim İstanbul Maltepe ilçesinde bulunuyor ve hizmet numaram 1032441992’dir. Sorunla ilgili olarak şu ana ka
TÜRKSAT Kablo Fiber aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Gümüşpala’da internet hizmeti almaktayım. 23 Haziran sabah sa...at 05.00’ten itibaren evimde internet tamamen kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, ne zaman gide

Yaklaşık 3–4 haftadır Erzurum Palandöken’de kullandığım 100 Mbps TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde her 3–5 günde bir intern...et kesintisi yaşıyorum. “Genel arıza” gerekçesiyle özellikle günün önemli ve interneti en çok kullandığımız saatlerinde bağlantı tamamen gidiyor, bu nedenle internetten neredeyse h
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliği kullanıyorum. Son yaklaşık 45 gündür altyapı çalışmal...arı ve arızalar nedeniyle internetim 2–3 gün boyunca tamamen kesiliyor, düzenli olarak hizmet alamıyorum. Bu nedenle artık kullanamadığım bir hizmet için aboneliğimi devam ettirmek
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde, bağlandığı günden beri sistemli olarak sürekli kopma ve kopukluk problemleri yaşa...maktayım. Evden çalışan/eğitim gören biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden defalarca arıza şikayeti ve kayıt oluşt
TÜRKSAT internet aboneliğimi 2025 yılı ekim ayında kapattırdım. Abone numaram 10181**505’tir. Bir yıldan daha uzun sürel...i bir abonelik sözleşmem vardı ve yaklaşık 3 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Sözleşmemdeki bir yıllık süre dolduktan sonra hattımı cayma bedeli olmaksızın iptal ettirmek iste
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Paketimde 100 Mbps download ve 20 Mbps upload hı...zına kadar hizmet almam gerekirken, gerçek kullanımda hiçbir zaman bu değerlere ulaşamıyorum. Download hızım 100 Mbps’in, upload hızım ise 20 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve bu durum ö
"Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim. 18 Haziran’da internetim tamamen gitti ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. ... Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece beklemem söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Üstelik bazen onları aradığımda onların sisteminde de arıza o
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık üç yıldır ara ara yaşadığım, bir sür...e kendiliğinden düzelmiş olan kronik internet kesintisi ile indirme ve özel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100