İade Edilen Modem Ücretinin Kesilmesi Ve Cevapsız Şikayet
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1018272448 numaralı abon...eliğime ait modemi, 19.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile 270985243922 takip n
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1018272448 numaralı abon...eliğime ait modemi, 19.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile 270985243922 takip n
TÜRKSAT internet altyapısını kullandığım adreste, başka bir daireye işlem y...apılırken benim daireme ait internet kablosuna zarar verilmesi sonucu pazar
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır internetimde ciddi ping sorunları yaşıyorum. Özellikle... çevrimiçi oyun oynarken, yayın izlerken ya da yaparken ping değerlerim sık sık yükseliyor ve bu durum hizmeti sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Sorun yaşadığım dönem boyunc
TÜRKSAT Kablo 200 Mbps + sabit IP internet paketimi kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür sürekli yüksek ping değerleri ve sı...k sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyor, film ve dizi izleyemiyor ve internet üzerinden yapmam gereken günlük işlerimi sağlıklı şekilde yerine ge



TÜRKSAT Kablo Wi-Fi hizmeti kullanıyorum. Rf cihazını iade etmek istediğim ...için bugün 13 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.30–19.10 civarında müş

Aylardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve haftanın en az iki günü internetim olmuyor. Özellikle akşam işten eve geldi...ğimde çoğu zaman internet yok ve “altyapı çalışması / genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Gündüzleri evde olmadığım için kullanamıyorum, akşamları da bu kesintiler yüzünden hi
"Hakkkaniyet için teşekkürler"
TÜRKSAT a.ş. Bünyesindeki 2 adet internet hizmetinden Pendik ilçesinde kull...andığım internet aboneliğimi iptal ettirdim ve abonelik feshi nedeniyle tar
1018**218 hizmet numaralı TÜRKSAT aboneliğimizi aynı binada yer alan 2 üst ...kattaki daireye taşımak için 03.04.2026 tarihinde nakil talebi oluşturduk.
14.04.2026 tarihinde G**** B***** adına kayıtlı olan TÜRKSAT Kablo Net internet paketimizi, taşınacağımız adreste altyap...ı olmadığı için kapatmak istedik. Buna rağmen tarafıma 4.300 TL civarında, küsuratlı bir cayma bedeli çıkarıldı ve bu ücreti ödemek istemezsek ikametgah belgesi, yeni taşınacağımız
Yaklaşık altı aydan daha uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimiz olmasına rağmen, iş yerimizdeki internet bağlantısı... neredeyse hiç çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor ve kullanılmayan bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz. Adresimiz İstanbul Ca

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için adresimde altyapı değişikliği yapıldıktan sonra, yeni altyapıyı destekleyen modem deği...şimi talebiyle 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadığı halde ertesi gün “aradık, ulaşamadık, talebiniz beklemeye alı
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahından beri evde n...e televizyon ne de internet hizmeti var, tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Dört g

İzmir Bayraklı’da TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor ve yan binamızdaki yıkım çalışması nedeniyle 09.04 tarihinden be...ri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam sadece “şebeke ekipleri gelecek” deniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gel

8 Nisan 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo Net Fibernet 12 Ay Kampanyası’na başvuru yaptım. Ertesi gün kay...ıt işlemlerini tamamlayıp müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece cumartesi günü evde olabildiğimiz için 11 Nisan 2026 cumartesi günü saat 09:30–12:30 arasına randevu verildi. Anc
"Hızlı çözüm yakın ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanızdan teşekkürler ederim"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mart ayının başında, Ramazan arefesi dönemind...e “fibere geçiş” yapacağımız söylenerek adresime ekipler geldi. Mevcut kull
Tekirdağ Çorlu’da bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 04.04.20...26 tarihinden bu yana internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti kul
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi taahhüdümün son ayında iptal ettirdim. Aboneliği sonlandırmadan önce müşteri hizmetleri il...e yaptığım görüşmelerde, iptal durumunda yaklaşık 200 TL civarında bir taahhüt cayma bedeli çıkacağı açıkça ifade edilmişti. Buna rağmen şu an sistemde iptal edilen hizmetlere ait
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bağlantı yapılırken bana modem ve cihazların tarafıma teslim edileceği değil,... taahhüt bitiminde iade alınacağı söylendi. Taahhüdüm bittiğinde ise eski modem ve cihazlar benden teslim alınmadan yeni bir modem getirilerek aboneliğim yeniden başlatıldı ve ben
"Altyapıdaki kablolar değiştirildi, sorun çözüldü ve bugün müşteri hizmetleri memnuniyetimizi sormak için aradı. TURSAT'a teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

"Kablo Net ekibine teşekkür ederim, sorunum çözüldü; ancak ücret iadesi yapılmadı, bu konuda da destek bekliyorum."

"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi kullanıyor...um ve bu süre boyunca internet bağlantımda günün her saati, belli bir zaman
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde sürekli ve aşırı derecede paket kaybı yaşıyorum. İnterneti sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı sürekliliğim ciddi anlamda bozulmuş durumda. Bu süre içinde 50’den fazla arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her sefe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100