to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Ve Türk Telekom Ortak Altyapısında İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalama
29.09.2026 tarihinden beri TÜRKSAT ve Türk Telekom ortak altyapısı üzerinden sunulan internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüşmeme rağmen sorun çözülemiyor. Sistemlerinde her şey normal görünüyormuş gibi davranılıyor ancak sahadaki çözüm ortağı bağlantıyı yapmıyor ve ben hâlâ internetsiz durumdayım.
Bu süreçte defalarca arandım, arıza kaydı oluşturuldu, mail yoluyla bilgilendirmeler yapıldı fakat somut olarak hiçbir adım atılmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Buna rağmen 1077355573 numaralı aboneliğimde faturama ücret işlemeye devam ediliyor ve kullanamadığım hizmet için borç yazılmasından dolayı ayrıca mağdur ediliyorum.
Uzun süredir çözülemeyen bu sorunla ilgili olarak, öncelikle internet bağlantımın acilen yapılmasını ve hizmetin aktif hale getirilmesini, bağlantı yapılmayan süre boyunca işleyen fatura tutarlarının iptal edilmesini ve tarafıma haksız yazılan borcun düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
İnternet hiznwti vermiyorkwn fatura gönderiyorlar bir de
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Hala bağlantı yapılmadı
Merhaba hala hiçbir hareket yok, hep ilgili birime gidiyor her şey :) ) )
