to read complaints and reviews, or file yours.Adres Nakil Talebinde Geri Dönüş Yok, İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğim için 01.10.2026 Pazartesi günü adres nakil talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir randevu ya da geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen sadece geçiştirici cevaplar alıyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte evimde internet kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturuyor, acil bir şekilde taşınmamız gerekiyor ve bu nedenle sürecin tamamlanmasını bekliyoruz.
Adres nakil işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin net bir tarih verilerek tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. Sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak nakil başvuru işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
