İptal Talebim İşlenmiyor, Sistem Arızası Bahaneleriyle Fesih Gecikiyor
"Sağ olsun firma beni 3 4 kere aramış. Tennur hanım sorunumla bizatihi ilgilendi ve sorunum çözülmüştür. Aboneliğim iptal edildi. Hassasiyetleri için sağ olsunlar."
"Sağ olsun firma beni 3 4 kere aramış. Tennur hanım sorunumla bizatihi ilgilendi ve sorunum çözülmüştür. Aboneliğim iptal edildi. Hassasiyetleri için sağ olsunlar."
"Çağrı merkezi problemli maalesef, hızlı çözüm için Tennur hanım ve ekibine teşekkürler 🙏🏼"
TÜRKSAT Kablo Net’te Yalın 100 Mbps’e Kadar Sınırsız paketi kullanıyorum. 5... Eylül sabah erken saatlerde adres değişikliği talebi oluşturdum. Eski adre
Gaziantep Şehitkamil’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlan...tı tarafında kendi imkanlarımla kontrollerimi yaptım ancak evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde arıza olduğu, bu yüzden bana yar

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır sık sık bağlantı prob...lemleri yaşıyorum. Ortalama 15 dakikada bir kısa kesintiler oluyor ve şu anda da hiç bağlantım yok. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde sürekli internet kopması yaşıyorum. Özellikle öğlen ve akşam saatlerinde... bağlantı sık sık gidip geliyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgemde çalışma olduğunu ve sorunun bu nedenle yaşandığını sö
"Günlerce uğraştım şikayet var sayesinde iki günde çözüm"
TÜRKSAT internet aboneliğimi temmuz ayı itibarıyla ev değişikliği nedeniyle... yeni adresime taşımak istedim. Altyapı uygun olmadığı için bana yeni bir c
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi problemler yaşıyorum. Günün belli bölümlerinde sürekli kopm...alar oluyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Aldığım hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini def
"Sorunum geç olsa da çözüldü"

"Şikayetvar'a yazdıktan sonra kısa sürede dönüş yapıp talebim gerçekleştirildi. İlgilen sennur hanıma teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ve uydu aboneliğimi iptal etmek için bugün müşte...ri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda sistemde hata olduğunu, bilgilerime
"Şu an TÜRKSAT yetkilisi geldi sorun çözüldü yayınlar ve internet geldi aktif olarak kullanıyorum"
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 4 gündür Ümraniye Yıldırım Beyazı...t Caddesi’indeki evimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Televizyonum int
"Bu tip durumlarda şikayet var birimine yazmanın çok ciddi faydası olduğunu anladım, 20:00 sularında girdiğim şikayetime ertesi gün 11:00 de çözüm sunuldu, müşteri temsilcisinin ilgisi çok memnuniyet verici."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 4 Eylül 2026 Cuma günü sa...at 13.00 civarında taahhüdümü yenilemek için hem müşteri hizmetlerini hem d
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum. Bir süredir internet bağla...ntımda özellikle akşam saatlerinde ciddi donma ve kesintiler yaşıyorum. Çev

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim infinity 401 olmasına rağmen b...ağlantı tamamen gitmiş durumda ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun 28.08.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana kesinti devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetl

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
26 Haziran günü Kablo TV müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir problemi Şikay...etvar’a yazdıktan sonra, o sorunum çözüldü ancak hemen ardından bu kez inte
TÜRKSAT internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Online çalışan biriyim ve tamam...en internetsiz kaldım, işlerimi yürütmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorun başladığında TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirileceği söy

"2. Ziyaret sonrası sorun çözüldü"

"Ekip direkt geldi demek ki istenince oluyor her şey aksiyon almakla başlıyor sinyaller düzeltildi modem değişti sorunum kalmadı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT fiber altyapı üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps ola...rak satın aldığım pakette yaptığım hız testlerinde en fazla 15 Mbps hız görebiliyorum. On yıl önce bile bu kadar yavaş internet kullanmıyordum. İnternet hem çok yavaşlıyor hem de s
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi başlatırken adresimi sözleşmeye yanlış girdikleri için yaklaşık 5 gündür nüfus müdürl...üğünden ikametgah belgesi alamıyorum. Adresim hatalı olduğu için resmi işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun düzeltilmesi için ilk başvurumu ayın 3’ünde ya
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 31 Ağustos tarihinde Adana Seyhan’daki adresim için ilk kez internet bağlatmak amacıyla başv...uru yaptım. Başvuru sırasında 7 Eylül Pazartesi günü için randevu oluşturulmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kuruluma gelen kim
"Yaşadığım sorunu etkili bir şekilde giderdikleri için markaya ve destek ekibine teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net “Hepsi Bir Arada” kampanyası abonesiyim. 20.08.2026 tarih...inde internet bağlantımda başlayan arıza nedeniyle günlerdir hizmet alamıyo
"Zor olsa da sorunu çözecek leri hakkında güvence verdiler teşekkür"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı’nda hiz...met alıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum, internet bağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100