to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
22 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00 civarından beri İstanbul Ümraniye’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor.
Yaklaşık 24 saati aşkın süredir arıza devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin uzaktan kontrol yaptığı, arıza tespiti sürecinin sürdüğü söyleniyor ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hizmet numaram olarak kayıtlı telefon numaram 0543**98 ** **. Uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım bu kesinti için gerekli ücret iadesi veya fatura indirimi gibi telafi edici bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
