Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kullanılamayan Süreler İçin Fatura İtirazı


İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Dün sabah saat 10.00’dan bu yana ...mahallemizde kablodan kaynaklı bir arıza nedeniyle hem internet hem de TV yayını tamamen kesik durumda. Bugün saat 22.00 olmasına rağmen halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ar



"Kablo Net ekibine hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim. Modem ve kablo değişimi sorunumuzu çözdü, hizmetinizden memnunum."
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopmal...ar yaşamaktayım. Altyapı gereği zaten alabileceğim en yüksek hız bu olmasın

Tarsus Kavaklı Mahallesi 2462. Sokak’ta TÜRKSAT Kablo Net’e ait olduğunu gördüğüm internet altyapısı kapağının tam kapat...ılmaması nedeniyle aracımla üzerinden geçerken kapağa girdim ve aracımın lastiği patlayarak yırtıldı. O günden beri yedek lastikle kullanmak zorunda kalıyorum ve tahmini 6–7 bin tl




TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti almaktayım. Adres değişikliği talebinde bulundum, gelen ekip yeni taşındığı...m adreste altyapı eksikliği olduğunu, altyapı giderildikten sonra internetin bağlanabileceğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu süreçte internetimin askıya a

Türk Telekom altyapı çalışmaları sırasında hattımın kablosu koparılmış ve bu nedenle TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ...ve TV hizmetim 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen kesilmiştir. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'ndeki adresimde o tarihten beri ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum. Bu

TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Şubat ayında adresimde fiber altyapı değişikliği yapıldı ve bu işlem sırasında ge...len görevli eski modemi bizzat teslim aldı, yalnızca şu an kullandığım yeni modem tarafıma bırakıldı. Evimde bunun dışında herhangi bir modem bulunmamaktadır. Mart ayı faturamda,
18.04.2026 Cumartesi günü TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim için Konya Selçuklu’daki adresime fiber optik kablo çekimi i...çin ekipler geldi. Görevli kişilerle oğlum ilgilendi, ancak oğlum modemin hangi odaya çekilmesini istediyse ekip bunu kabul etmeyip kendi istedikleri yere kablo çekmekte ısrar etmi


2 yıldır TÜRKSAT abonesiyim ve bu süre zarfında profesyonel canlı yayın açmaktayım. Bu süreçte profesyonel canlı yayın f...aaliyetlerimi imkansız hale getiren, temel internet kullanımımı (video izleme, sesli/görüntülü sohbet) engelleyen 20-40 saniye süren hem Wİ-Fİ hem de Ethernet'te kopma ve ping sıçr


Ankara Altındağ’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Mahallemizde yaklaşık 10 gün önce T...ürk Telekom altyapısıyla ilgili kazı çalışması yapıldı ve bu çalışma sırasında internetimiz tamamen kesildi. Çalışmanın bittiğini ve altyapıda sorun kalmadığını söylemelerine rağme

Kablo Net ev interneti aboneliğim için taşındığım gün yeni adresimi müşteri hizmetlerine bildirdim ve altyapı olmadığı i...çin iptal talebinde bulundum. Ancak bu süreçte hem altyapı durumu hem de cayma bedeli konusunda sürekli çelişkili bilgiler verilerek mağdur edildim. İlk aradığımda adresimde altya

"Şikayetvar'a yazdığım şikayet sonucunda 24 saatten kısa sürede dönüş yapılıp sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps abonesiyim. 11 Nisan’dan bu yana yaşadığım süreç ...artık sabrımı taşırmış durumdadır. Yaklaşık 5–6 gün önce kendi modemim arı
İstanbul Şişli'deki yeni adresime taşındığım için TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin naklini talep ettim. 5 Nisan t...arihinde adres değişikliği talebimi ilettim, 6 Nisan’da gelen teknik ekip, bina dışından 5. kata kadar kablo çektirmem gerektiğini, aksi halde bağlantı yapılamayacağını belirtti. B
İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 13.04.2026 tarihinde, hiçbir şekilde önceden bi...lgilendirme yapılmadan altyapı değişimi gerekçesiyle internet ve diğer hizmetlerimiz tamamen kesildi. Aynı gün içinde modem değişimi yapılacağı ve hizmetin tekrar verileceği söylen

TÜRKSAT Kablo 200 Mbps + sabit IP internet paketimi kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür sürekli yüksek ping değerleri ve sı...k sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyor, film ve dizi izleyemiyor ve internet üzerinden yapmam gereken günlük işlerimi sağlıklı şekilde yerine ge




Aylardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve haftanın en az iki günü internetim olmuyor. Özellikle akşam işten eve geldi...ğimde çoğu zaman internet yok ve “altyapı çalışması / genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Gündüzleri evde olmadığım için kullanamıyorum, akşamları da bu kesintiler yüzünden hi

14.04.2026 tarihinde G**** B***** adına kayıtlı olan TÜRKSAT Kablo Net internet paketimizi, taşınacağımız adreste altyap...ı olmadığı için kapatmak istedik. Buna rağmen tarafıma 4.300 TL civarında, küsuratlı bir cayma bedeli çıkarıldı ve bu ücreti ödemek istemezsek ikametgah belgesi, yeni taşınacağımız

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için adresimde altyapı değişikliği yapıldıktan sonra, yeni altyapıyı destekleyen modem deği...şimi talebiyle 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadığı halde ertesi gün “aradık, ulaşamadık, talebiniz beklemeye alı

"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi kullanıyor...um ve bu süre boyunca internet bağlantımda günün her saati, belli bir zaman
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT 50 Mbps sınırsız internet kullanıyorum ve hayatımda bu kadar kötü bir internet görmedim. Her a...yı topladığımda en az iki hafta boyunca internetim doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor. Şu an bile evde hiçbir cihaz bağlı olmadığı halde internet çekmiyor.

"Sorunumu bu seferlik düzeltildi çalışır durumda şu an."
Yaklaşık 3-4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Geçen yıl iki yıl daha taahhüt verdim ancak y...aşadığım sorunlar nedeniyle bu taahhüt kararım için pişman oldum. Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti sürekli olarak altyapı sorunları, kopmalar ve çe

Ağrı’da TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Daha sonra tayinim Hatay’a çıktığı için nakil talebi...nde bulundum. Görüştüğüm kişiler, yeni adresimde altyapı olmadığı için kurulum yapılamayacağını ve aboneliğimin ücretsiz iptal edileceğini söylediler. Buna rağmen iptal işlemi yap
TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce Ankara Çankaya’daki yeni adresime nakil ettirmek istedim. An...cak yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için nakil işlemi fiilen gerçekleştirilemedi, internet hizmeti hiç verilemedi. Buna rağmen sistemde nakil yapılmış gibi gösterilerek be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100