Yanlış Bilgilendirme Sonrası Altyapısız Adreste Kablo Net Ücretleri Ve İptal Hakkı İhlali
TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım görüşmelerde, taahhüdümü yenilemem halinde y...eni adresimde altyapı bulunmaması durumunda aboneliğimin cezasız ve bedelsi
TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım görüşmelerde, taahhüdümü yenilemem halinde y...eni adresimde altyapı bulunmaması durumunda aboneliğimin cezasız ve bedelsi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu ay içinde ikinci kez ciddi bir kesinti yaşıyo...rum ve artık günlük hayatımızı olumsuz etkilemeye başladı. Yaklaşık 18 gün önce yine iki gün boyunca internetimiz tamamen yoktu, o dönemle ilgili de zaten şikayetim mevcuttu. Şimdi
"Berçem hanıma teşekkür ediyorum 🩷"

"Teşekkür ederim Müşteri temsilcisi Berçem Hanım sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim çok yetkin birisi konusunda."

Uzun süredir TÜRKSAT 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 4,5 aydır çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyoru...m. Günün 7/24 her saatinde, tamamen keyfi şekilde ya hız ciddi oranda düşüyor ya da bağlantı tamamen kopuyor. Bir süre düzelmiş gibi oluyor, ardından tekrar bozuluyor ve bu döngü s
Yaklaşık bir buçuk aydır İstanbul Zeytinburnu’ndaki yeni adresimde TÜRKSAT Kablo “Hepsi bir arada 24” kampanyası kapsamı...nda internet hizmeti kullanıyordum. 10.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım yok. Kesinti sonrası her gün düzenli olarak, günde 2–3 kez çağrı mer
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu hattı ailemin kullanımı için açtırmış...tım. Yaklaşık bir hafta önce ailemin taşındığı yeni adrese nakil talebinde bulundum, ancak Erzurum ili Aziziye ilçesi Saltuklu Mahallesi’ndeki yeni adreste TÜRKSAT altyapısının bul
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Adana Ceyhan’daki adresimde dün sabahtan be...ri sürekli internet kesintisi yaşıyorum, iki gündür hiç internet hizmeti al

Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde, her elektrik kesintisi sonrasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Elekt...rik gidip geldikten sonra modemim açılmasına rağmen internet bağlantısı çok geç geliyor ve uzun süre çevrimdışı kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden ya
TÜRKSAT Kablo Net ile zaten mevcut olan 24 ay taahhütlü aboneliğimin İstanbul Kadıköy’deki merkez konumdaki yeni adresim...e nakil edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede ve sitemde altyapı olmadığını, bu yüzden nakil işlemini gerçekleştiremediklerini söyledi. Yani kendi altyapı eksik
İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki gündür intern...et bağlantımda arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. TÜRKSAT üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunun Türk Telekom ekipleri tarafından gid

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen uzun süredir internet hızım çok düşük. Yaklaşık 1 h...aftayı aşkın süredir bu sorun devam ediyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmüyor. Her seferinde kaydın “çözüldü” denilerek kapatıldığını görüyorum ancak bağl
TÜRKSAT Kablo Net internet altyapı dönüşümü için başvurmama rağmen yaklaşık 1 aydır ne arandım, ne bilgilendirildim ne d...e adresime gelen oldu. Bu süreçte mevcut internet hizmetimde de sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, gün içinde sık sık kesintiler oluyor. Firmanın kendi sistemlerinden gün içind
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında, 19.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında 1032849966 numaralı DSL hizme...timin FTTH fiber altyapıya dönüştürüleceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese herhangi bir ekip yönlendirilmedi, işlem yapılmadı ve son
"Şikayet Var Ekibinden tennur hanıma teşekkür ederiz."

"Müşteri temsilciniz Berçem hanım çok güzel ilgilendi teşekkürler Şikayetvar olmasa ekiplerin geleceği yoktu"

Yaklaşık iki hafta önce adres değişikliği sebebiyle TÜRKSAT Kablo TV ve int...ernet aboneliğimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak yeni adresi
"Teşekkür ederim sonunda arıza giderildi"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim pazartesi günü yeni takıldı, ancak evimde altyapı olmadığı için bağlantıyı Türk Telekom üze...rinden gerçekleştirdiler. Kurulumdan hemen sonra internet hiç çalışmadı, modemde internet ışığı yanıp sönüyor ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 4 gündür internetsiz k

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Daha önce Aydın’da yaşarken haftada 2–3 kez internet kesintisi ...yaşıyordum; her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu denilerek ekip gönderiliyor, geçici bir işlem yapılıp gidiliyordu. Hatta bazı dönemlerde 2 hafta boyunca in

"Berçem hanımla çözümlendi"
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1430. Sokak’ta TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. 12 Eylül Cumartesi gününd...en bu yana mahallemizde kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle binamız yıkılırken internet kablolarına zarar verilmesi sonucu büyük ihtimalle sokak genelinde internet kesintisi yaşı
Uzun süredir evimizde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini kullanıyoruz anc...ak yaklaşık 3–4 aydır internetimiz neredeyse hiç çekmiyor. Bağlantı sürekli
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1 yıl önce başka bir eve ...taşındım ve taşınır taşınmaz nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100