İnternet Nakil Sürecinde 20 Gündür Bağlantı Yapılmadı



Konu: Netmaster İnfinity 401 Modem Kaynaklı Performans Sorunları hakkında Sayın Yetkili, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma temin edi...


TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğine geçtim, 1 ay dolmadan internet kesildi. Gelen kişi yardımcı olamayacağını söyledi, elektrikçi çağırmamı istedi....
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği hizmetine başvurdum. 17.06.2025 tarihinde abonelik başlattım. Abonelik başlattığım günden beri hizmet alamıyorum. Sürekli internet kopuyor. 23.06.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım fakat ne bir geri dönüş yapan var ne bir sorun çözen kimse. Öncesinde TurkNet kul...

1 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum ve şikayet kayıtlarıma geri dönüş yapılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 17 Haziran 2025 Salı günü Kablo Net ev internetini Üsküdar'daki abone merkezinde ev arkadaşımdan kendi üzerime aldım. O günden beri evde internet bağlantısı yok. Yaşadığım yerde T...
Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kısa bir süre önce yeni yapılan bir binaya taşındım. Ancak taşındığımız bu binada henüz TÜRKSAT altyapısı bulunmamakta. Yani şu anda bulunduğum adreste Kablo Net hizmetinden faydalanamıyorum, herhangi bir bağlantı sağlanamıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerini...

Ocak ayında TÜRKSAT firmasından hattımı, inşaatı devam eden yeni evimize taşımalarını istedik. Onlar ise altyapı olmadığı için taşıyamayacaklarını, is...



Adres değişikliği yaptım. TÜRKSAT Kablo Net' i aradım ve adres değişikliği bildirimde bulundum. Yeni adresimde Altyapı olarak fiber olduğunu belirtikleri için mevcut sözleşmemi İPTAL edeceklerini yeni bir yüksek fiyat ile YENİ bir Sözleşme ve Taahhütname yapacaklarını belirttiler. Mevcut sözleşmemd...

Kullandığım 1024962525 numaralı TÜRKSAT Kablo Net internetim belirli periyotlarda 10 saniye gidip geliyor. Firma, 'Sorununuz çözüldü' şeklinde dönüş yapıyor ama arıza hiçbir zaman çözülmedi. Yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza kaydı bıraktım, altyapı sorunu olabilir dediler, hâlâ çözüm bulunamadı. Umarı...
TÜRKSAT internet hizmetini beş gündür sağlıklı olarak alamıyoruz. Ekipler geliyor, altyapı problemi olduğunu söylüyor ve yönlendirme yaptıklarını belirtiyorlar; ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Telefonlarımızdaki paketlerimiz bitti. Maddi olarak uğradığımız zararların giderilmesi ve arızanın gid...

Evime TÜRKSAT Kablo Net bağlatırken "taşınma durumunda ücretsiz nakil yapıldığını" söylediler. 18.05.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ancak tal...


Taşındığım evime TÜRKSAT internetimi taşımak istedim. Yeni adresimde altyapılarının olmadığını, ancak başka bir sağlayıcıdan internet hizmeti alabileceğimi ilettiler. Daha yüksek bir fiyatı ve yalnızca internet hizmetini (aboneliğimde internet ve televizyon vardı) kabul ettim. Firma, 7 gün içinde ku...

TÜRKSAT Kablo Net firmasında mevcut bir aboneliğim vardı ve adres değişikliği yaptığım için taşıma başvurusunda bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, modem değişikliği yapılacağı ve yeni modem için 24 ay taahhüt yapılması gerektiği söylendi. Bunu kabul etmedim. Kalan 3 aylık taahhüdüm içi...

TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır! 2016 yılından beri abonesi olduğum, 2,5 milyon nüfuslu şehrin en merkezi yerinde 9 yıldır sinyal alamıyorum. 9 yıldır sorunu 25'ten fazla teknisyen çözemedi. Afrika'nın savanalarındaki kabileler bile olmayan altyapılarına TÜRKSAT Uydu Net'ten daha fazla önem verir ve ...

TÜRKSAT Kablo Net'ten internet bağlattık bir aydır interneti kullanamıyoruz arıza için gelen evde altyapı sorunu var kullanamazsınız bunu bağlamaya gelen kişi bağlantı yapmaması gerekirdi diyor müşteri hizmetleri sürekli arıza kaydı oluşturuyor oyalıyor olmayan bir şey için diretiyor!
Türk Telekom altyapı yenilemesi var diyerek bina ve evin içerisindeki kablolar yenilendi. Yeni altyapıya uygun modemin takılması için TÜRKSAT Kablo Ne...