to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıla yakındır TÜRKSAT abonesiyim, İstanbul Maltepe Fındıklı’da 25 Mbps paket kullanıyorum ve aylık 600 TL ö...düyorum. Neredeyse on aydır internet bağlantımda sürekli ping dalgalanması, hız düşmesi ve kopmalar yaşıyorum. İnternet bir yukarı bir aşağı gidiyor, çoğu zaman dosya indiremez, do
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanırken sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 200 Mbps’lik pa...kete geçmeme rağmen hiçbir zaman bu hızlara yaklaşamadım, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “saha ekibi inceleyec
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Karakol Sokak No:16 Daire:7 adresimde 12.06.2026 ta...rihinden beri internetim tamamen kesik. Altyapının fibere geçirildiğini ve modemimin değişmesi gerektiğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum, bu süreçle ilgili bana önced
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimden İstanbul Eyü...psultan’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmasına ve hizmet verilebilmesine rağmen nakil talebim reddedildi. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle gör
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz aboneliğimiz için taşınma sonrasında internet nakli talebinde bulunduk, aradan 2,5 ay... geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2,5 ay önce ilk görüşmemizi yaptık, sonrasında da 1 ay önce tekrar görüştük ancak somut bir adım atılmadı. Yaptığımız görüşm
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Ankara Çankaya’da kullandığım internet hizmetinden ciddi anlamda şikayetçiy...im. Aldığımız günden bu yana internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşıyoruz, ayda en az bir kez mutlaka aynı sorun tekrarlanıyor. Ev içinde iki ayrı hattım var, 2g olan hattı uz
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve nakil işlemleri için TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede yeni adresimde Kablo Net altyapısının bulunmadığı, bu nedenle istersem hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim bilgisi tarafıma açıkça verildi. Ayrıca is
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım; ancak aldığım hizmet, bir internet aboneliğinden beklenen en tem...el standartları dahi karşılamamaktadır. Yaşadığım bölgede zaman zaman elektrik kesintileri yaşanıyor. Fakat elektrikler geri geldikten sonra internet hizmetim saatlerce değil, çoğ
İş yerimde uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden 484 TL bedelle ADSL modem ile internet hizmeti alıyordum. Sürekli bağlan...tı kopmaları yaşadığım için daha iyi bir hizmet almayı umut ederek müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğum bölgeye fiber internet geldiğini öğrendim. Bunun üzerine 50 Mbps fiber
TÜRKSAT Kablo Net, yaklaşık bir ay önce binamıza fiber altyapı getirdi. Bu işlem için binadaki müşteriler aranarak rande...vu oluşturuldu ve dairelere ücretsiz fiber kablo ile modem yükseltmesi yapıldı. Ancak bina içinde modem ve kablosu değiştirilmeyen muhtemelen bir tek ben kaldım. 6 Haziran’dan bu
2025 yılı Nisan ayında TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti ve TV aboneliğimi başlattım. Bana paketi tanıtan kişi, a...ltyapıyı incelediğini ve belirli bir hız alabileceğimi söyledi; ben de bu bilgilere güvenerek telefonda sözleşme onayı verdim. Abonelik başladıktan sonra internet hızımı kontrol et
"Sorunumla ilgilenildi, merak ettiğim noktalar giderildi."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini a...radığımda yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığını, Türk Telekom altyapısını kullanarak bana hizmet verebileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Eve ekipler gelip kuru
Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir zaman tam anlamıyla ...memnun kalmadım. Sürekli kopmalar yaşadım, defalarca arıza kaydı açtırdım, modemim değiştirildi ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Buna rağmen faturalarım hep otomati
Ağustos 2025’te yeni taşındığım sitede Türk Telekom’un 1000 Mbps’ye kadar altyapısı olduğunu öğrenince uygun fiyatlı old...uğunu düşünerek TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz internet paketine abone oldum. Ancak bağlantı yapılmaya geldiğinde sitenin eski tip koaksiyel kablo altyapısıyla hizmet verdiğini ba
"Yardımları için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net + Kablo TV aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de bulunan adresimde yaklaşık 10 gündür hem interne...t hem de televizyon hizmeti alamıyorum. 30–31 Mayıs gecesi saat 23:00 sularında bağlantı bir anda kesildi ve o günden beri ne internet ne de TV hizmeti geri gelmedi. Bu süreçte int
"İlgileriniz için teşekkür ederiz"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve TV yayın hizmeti alıyorum, 5...0 Mbps hız paketini kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır sürekli ya hızda c
06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşt...eri temsilciniz beni arayarak adresimdeki altyapının kontrol edildiğini, binamda fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamam
26.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hız taahhüdüyle yeni internet aboneliği başlattım. Ancak hizmetin aç...ıldığı ilk günden beri aldığım hız 4–25 Mbps arasında seyretmektedir. Taahhüt edilen hızın çeyreğine dahi ulaşamamaktayım. Konuyla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ta
İsmim Yusuf, Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı Ceyhan Apartmanı 117/1 adresinde TÜRKSAT K...ablo Net 500 GB / 75 Mbps internet paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 10 yıl boyunca TTNET kullandıktan sonra, bulunduğum adrese fiber altyapı geldiği için daha iyi hizmet alırım düşü
"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim."
TÜRKSAT üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı için internet hizmetini hiç kul...lanamadım. Altyapı olmadığını da bizzat TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öğrendim. İnterneti hiç kullanamamama rağmen aboneliği iptal etmek istediğimde müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
