Kronik Hız Sorunu Ve Teknik Servis Randevu İhlali Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri internetimde anlık hız düşüşleri yaşıyorum. Ne zaman müşteri hiz...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri internetimde anlık hız düşüşleri yaşıyorum. Ne zaman müşteri hiz...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık son 3 aydır Gaziantep Şehitkamil’de aldığım internet hizmetinde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle haftada bir gün internetim neredeyse tüm gün boyunca defalarca kopuyor, stabil bir bağlantı kuramıyorum. Elimde bu durumları gösteren ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve internetim neredeyse her gün, günün her saatinde ya kopuyor ya da çok zayıf çekiyor. Düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum, kopma olmayan bir günüm neredeyse hiç olmuyor. Defalarca sorun yaşamama rağmen gelen teknik ekip sorunu kalıcı olarak çözemedi. Sadece modem...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli yavaş ve özellikle rekabetçi oyun oynarken ani ping artışları yaşıyorum. Bu durum hem oyun deneyimimi tamamen bozuyor hem de aldığım hizmetten faydalanamamama neden oluyor. Sorunu def...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev internetimde, bugün gün içinde başlayan çok yüksek ping problemi ve akabinde hızımın yaklaşık 1 Mbps seviyesine düşmesi nedeniyle internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 12 saattir aralıksız devam ediyor ve Ankara...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps download ve 20 Mbps upload internet hizmetinde, 27.11.2025 tarihinden bu yana ciddi ping sorunları yaşamaktayım. Özellikle her gün 18.00 ile 00.00 saatleri arasında online oyunlarda belirgin gecikmeler oluyor, ayrıca dizi/film ve canlı yayın izlerken sık ...

Yaklaşık 2020 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net sınırsız 50 Mbps paketini kullanıyorum ve uzun süre memnun olduğum bir hizmetti. Ancak son bir senedir özellikle akşam saatlerinde gece 00.00’a kadar ciddi ping sorunu yaşıyorum. Bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyor ve internetten verimli şekilde fayda...

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. 7/24 sınırsız, kotasız internet paketi kullanmama rağmen bağlantı hızım normal seviyede değil ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili o...

Yaklaşık bir ay önce evime bağlattığım TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için altyapı değişikliği yapılacağı ve fibere geçirileceği söylenerek işlem yapıldı. ...

TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimde 1 Aralık sabahından beri evimde internet tamamen yok. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantı bir kez...

TÜRKSAT internet aboneliğine 100 Mbps hızında, 24 ay taahhütlü paket ile geçtim. Geçmeden önce özellikle “100 Mbps hız bana yeter mi, çünkü şu an Türk Telekom’da 1000 Mbps altyapı var ve borsa işlemleri yapıyorum” diye sordum. Bana kesin bir şekilde bu hızın yeterli olacağı söylendi ve bu bilgiye gü...

13 Aralık 2025'den bu yana TÜRKSAT 24 MB VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bölgemizde Telekom tarafından yapılan fiber altyapı çalışması s...
Ankara Çankaya’da apartman dairesinde kullandığımız TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimiz yaklaşık iki haftadır istikrarlı bir şekilde çalışmıyor, sık...

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğinde müşteri numaram 5073535’tir. Faturalarım yüksek gelmeye başlayınca 05.11.2025 tarihinde online işlemler üzerinden yeni bir paket başlattım. Bir süre sonra tekrar online işlemlere girdiğimde, beklediğimden daha yüksek bir fatura tutarıyla karşılaştım. Bu...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 20 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi'ndeki adresimde internet bağlantımda sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Modemimin uydu üzerinden çalıştığını, altyapı çalışmaları nedeniyle artık cihazımın desteklenmediğini ve yeni modem almam gerek...

20.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni taşınacağım adresim için, bina girişinde TÜRKSAT Kablo Net kutusunu gördüğüm ve altyapı sorgusunda binada 1000 Mbps hızında internet göründüğü için Kablo Net fiber başvurusu yaptım. Ancak gelen saha kurulumu ekibi, bina girişindeki Kablo Net kutusunun ...

Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım ve ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücrete rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor, çekim gücü son derece yetersiz. Bir 5G, bir 2G arasında bağlanmaya çalışmaktan bıktık; ancak her iki bağlantı da ayn...
TÜRKSAT Kablo’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 20 Ekim’den beri, yani yaklaşık 50 gündür internetim tamamen yok. Türk Telekom altyapısında herhangi bir sorun olmadığını öğrenmeme rağmen TÜRKSAT tarafı sürekli altyapı çalışması olduğunu iddia ediyor ve bağlantım hâlâ sağlanmıyor. Bu ...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiyim. Ankara Sincan Merkez’de farklı bir adrese taşındıktan sonra, 07.11.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım bina sıfır olmasına ve binanın önünden hazır Kablo Net altyapısı geçmesine rağmen, herhangi bir işlem yapılmadığı gibi tarafıma net b...

TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğim eski adresimde devam ederken, taşınma sebebiyle aynı aboneliğimi yeni adresimde de sorunsuz ve ek maliyete girmeden kullanmak istiyorum. Ancak nakil şartları ve modem dayatması nedeniyle mağdur edileceğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, na...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği için 27 Ekim tarihinde evime kurulum yapıldı. Kurulum ekibi, televizyon kablosunu doğrudan modeme bağladı ve he...

TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV paketi aboneliği yaptırdım, ancak yaklaşık 1 aydır ne TV izleyebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Evde fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması yaptıklarını, 2–3 saat...

Yaklaşık 1 yıldır Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV’nin de dahil olduğu full paket hizmeti kullanıyorum. Abonelik öncesinde bize fiber hizmet verileceği söylendi ancak kurulum sonrası aslında böyle olmadığı ortaya çıktı. Daha sonra binanın fiber ku...