to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Arıza Kaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor
TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır kesinlikle okumadan abone olmayı düşünmeyin Arkadaşlar arıza mevcut ve arıza kaydı oluşturdum 5 saat içerisinde ekipler gelecek denildi her 5 saatte 1 arıyorum gelen yok 103 saat geçti 4 saatte bir arıza kaydımı kapatıyorlar. Videoyu izleyin izlettirin abone olmadan önce mutlaka bakın gerekirse 200 TL her ay fazla verin ama bunlara bulaşma gafletinde bulunmayın Karşınızda hiç muhatap bulamıyorsunuz. Bunu en iyi bu şikayetin kapanmamasından anlayacaksınız. Adım kadar eminim burayı böyle ciddiye almıyorlar
Arkadaşlar destek hattını arıyorum neden arızam giderilmediği ve kimse gelmediği halde arızamı kapatıyorsunuz diyorum standart cevap genel arıza gözükmüş o yüzden diyorlar yeni kayıt oluşturuyorlar aynı şekilde 5 saat sonrada onu kapatıyorlar 4 gündür internetim yok Home ofise çalışıyorum 2 çocuğumla mağdur edildim mecburen hücresel veri kullandım ve 2 bin tl aşkın fatura yansıdı
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edielcektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Durumla alakalı kullanmadığım günler faturam düşülecek mağduriyetinizi gidereceğiz dediniz onu bile yapmadınız sorun çalışan internetimi gelip ekiplerinizin yanlışlıkla kesmesinden kaynaklı olduğunuzda çok sonra genel arıza kaynaklı olmadığına sizi inandırıp günler sonrası birini gönderdiğinizde gelen ekibinizden öğrendim. Günlerce internetsiz telefondan ek internet paketleri alarak faturamı şişirdiniz. Hiçbir telafide yapmadınız hatanıza!
Aynı şeyle defalarca karşılaştım maalesef bu firma benim için pişmanlık