İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Sürüyor!

Kablo Net 24 Mbps internet paketimin nakil işlemi için 7 gün önce başvuru yaptım (Müşteri No: 1042432412). Nakil adresim 518 Sokak No:30/3 Yeşil Ege Sitesi, Kahramandere, Güzelbahçe/İzmir. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Evden çalıştığım için internete acil olarak iht...
Desteklenmeyen Hızda İnternet Ve Sürekli Bağlantı Kopması

Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Kablo Net Bağlantı Kopması Ve Fatura İndirimi Talebi

Kablo Net 100 Mbps sadece internet paketimle ilgili olarak, 3 gün boyunca hiçbir neden yokken bağlantı kopması yaşadım. Bu süre zarfında internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gün sonra kendiliğinden düzeldi. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte iki defa...
İki Haftadır Bağlantı Yok: Kablo Net Ve Türk Telekom Arasında Mağduriyet

Kablo Net üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom altyapısını kullanan Ankara/Güzelkent semtine taşındık ve Kablo Net yetkilileri, Türk Telekom ile ortak altyapı kullanıldığı için hizmetin burada da devam edebileceğini belirtti. Bunun ...
Taahhütlü 100 Mbps İnternet Hiçbir Zaman Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hız alamadım. Yaptığım hız testlerinde en fazla 55-60 Mbps değerlerini gördüm, son günlerde ise hızım 1 Mbps’e kadar düştü. Bu süreçte defalarca...
Defalarca Randevuya Gelinmedi, Kurulum Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

9 Kasım’da 100 Mbps’lik TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. 11.11.2025 tarihinde saat 16:30-18:30 arası için Teknofix firması tarafından randevu verildi ancak kimse gelmedi. Randevu saatinde evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma bir bi...
Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor Çözüm Alamıyorum

Kablo Net üzerinden “Yalın 50/4 e Kadar Sınırsız” internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim başladığı günden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır her gün ...
İnternet Kesintisi Sonrası Fatura Mağduriyeti
TÜRKSAT / Kablo Net ile yaşadığım soruna hiçbir çözüm bulunmadı. Ağustos ayından itibaren Kablo Net internet kullanmaya başladım. Binamızda TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için TÜRKSAT, Türk Telekom'un altyapısını kullanarak kendi modemiyle beni internet hizmetinden 8 Ekim gününe kadar faydalan...
Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

8 Kasım’dan beri Konya Meram’daki adresimde Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür internet tamamen yok. İlk gün sabrettim, ikinci gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olmadığını ve hemen müdahale edileceğini söylediler. Özellikle sordum, ekiplerin çalıştığını belirttiler ancak g...
Randevuya Gelmeyen Firmalar Yüzünden Acil İnternet İhtiyacım Karşılanmadı

Türk Telekom ve TÜRKSAT Kablo Net firmalarından internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Evde internete acil ihtiyacım olduğu için her iki firmadan da randevu aldım. Ancak Türk Telekom 04.11.2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo Net ise 10.11.2025 tarihinde verdiği randevuya gelmedi ve bağlantı işlemleri...
Kablo Net'ten Alınamayan Hizmet Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Kablo Net 50 Mbps internet bağlatmamın ardından yalnızca 2 gün hizmet alabildim, sonrasında internet tamamen kesildi. Arıza için Türk Telekom ekipleri geldi ancak herhangi bir çözüm sunamadan gittiler. Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de bir ilgi gösterildi. 1...
Geçiş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan İnternet Kesintisi
TÜRKSAT 100Mbps internet hizmetine İstanbul Başakşehir İkitelli OSB adresinde yeni geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom müşterisiydim ve taahhüdüm bitmeden TÜRKSAT’a geçiş sürecini başlattım. TÜRKSAT müşteri hizmetlerine, Türk Telekom’u arayıp hizmetimi kapatmam gerekip gerekmediğini sordum, ancak n...
Yeni Adrese Taşındım, 12 Gündür Kablo Net Bağlantım Yapılmıyor

12 gündür taşındığım yeni adresimde (Artvin Merkez) Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim için bağlantı sağlanmıyor. Taşındığım gün ekipler geldi ancak Türk Telekom’dan etiket olmadığı için kurulum yapılamadı. Etiket geldikten sonra hemen bağlantı sağlanacağı söylendi fakat üzerinden 1,5 hafta geçmesi...
Yağışlı Havalarda Ve Genel Olarak Sürekli İnternet Kesintisi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom Kablo Net kullanıcısıyım ve Antalya Kepez’de yaşıyorum. 6 ve 7’sinden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında hizmet neredeyse tamamen kesiliyor, ancak genel olarak da yayın kopmaları devam ediyor. Müşteri hizmetleriyl...
Kablo Net'ten Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

27 Ekim’den bu yana Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Türk Telekom’dan ek...
İki Kurum Arasında Kalan Müşteri: 4 Gündür İnternetsizim!

10 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10 gündür Ankara/Mamak adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlantısı için başvuru yaptım ve hala kurulum gerçekleşmedi. Başvuru sürecinde Teknofix ekibinin gelmesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım, sonunda gelip kimlik taraması ve imza işlemlerini tamamladılar. Sonrasında Türk Telek...
İnternet Hızım Taahhüt Edilen Seviyeye Ulaşmıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Kablo Net ve Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL ev internetimde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım 2-3 Mbps'ye kadar düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. İstanbul Üsküdar'da ikamet ediyorum ve bu sorun nedeniyle internet hizmetinde...
İki Kurum Arasındaki Anlaşmazlık Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

26.10.2025 tarihinden beri İstanbul/Sarıyer adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sinyal kesintisi yaşadım. Sorunla ilgili kayıt...
Günlerdir Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net Fiber 500 Mbps internet hizmeti alıyorum. 28 Ekim 2025 Salı günü internet bağlantım tamamen kesildi ve 31.10.2025 öğlen itibarıyla halen hizmet alamıyorum. Fiber kutusunun üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarc...
Fiber Altyapı Geçişinde Haksız Nakil Ücreti Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

Kablo Net internet hizmetimde yaşadığım altyapı değişikliği sürecinde, VDSL altyapıdan fiber altyapıya geçiş yapmak istediğimde tarafıma 1500 TL nakil ücreti talep edildi. Ücretin peşin olarak alınmayacağı, ancak 2 yıl boyunca hizmeti kullanma zorunluluğu olduğu ve bu süreden önce farklı bir firmaya...
Her Gün Aynı Saatte Düzenli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündür, her gün sabah 10:00-10:30 arasında internet bağlantım kesiliyor. Bazı günler buna ek olarak 11:30-12:00 arasında da ikinci bir kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler hafta içi ve hafta sonu, sadece bu saat aralıklarında düzenli ol...
Dalaman Altıntaş Mahallesi’nde Uzun Süreli Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

15 Ekim’den bu yana Dalaman Altıntaş Mahallesi’nde kullandığım 100 Mbps Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk aradığımda 18 Ekim, sonraki aramalarımda ise 24 Ekim olarak çözüm tarihi verdiler. Son aramamda ise benimle irtibata geçi...







