Teknik Destek Yetersizliği Ve Sürekli İnternet-tv Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
İzmir Bornova’da 1042306811 numaralı aboneliğimle uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri hem int...
İzmir Bornova’da 1042306811 numaralı aboneliğimle uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri hem int...
Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almakta olduğum 1018281592 numaralı aboneliğimde, Ankara/Çankaya Ayrancı Ali Dede Caddesi adresi...

23.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 20.10.2025 tarihinde TÜRKSAT tarafından arandım ve 50 Mbps sınırsız internet için ilk yıl 409 TL, ikinci yıl 509 TL olacak şekilde yeni bir taahhüt teklif edildi. Satış danışmanına ekstra bir durum olup olmadığını sordum, sadece bu işlemin yapılacağını v...
Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 aydır ise bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin çalışmaması gibi problemler çok sık hale geldi. Günün hiçbir saatinde kesintisiz ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum; birkaç saat ...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de 100 Mbps Kablolu internet hizmeti için TÜRKSAT’tan bağlantı sağlandı. Ancak kurulumdan itibaren internet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer hiçbir yerinde bağlantı sağlanamıyor. Bu sorunu defalarca iletmeme rağmen, telefonda ilgisiz davranıld...

15 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden TÜRKSAT Kablo Net abonelik başvurusu yaptım. Aynı gün 0850 804 4444 numaralı telefondan aranarak sözleşme ve taahhüt işlemlerim tamamlandı. Ücretlendirme görünmesine rağmen henüz herhangi bir tahsilat yapılmadı ve kurulum için aranacağım bildirildi. Ancak o ...

Gaziantep Şahinbey Akyol Mahallesi'nde bulunan adresimde Kablo Net hizmetiyle ilgili olarak sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak, yaklaşık 28 saattir evimde internet yok ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı ve bu tekrar eden bir sorun halin...

TÜRKSAT TV Her Yerde ve internet hizmetimle ilgili olarak 17 Ekim’den bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde internet bağlantısı var gibi görünmes...

Yaklaşık 10-12 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Modem ve TV alıcısı cihazlarım da bu süreden beri bende, ancak sistem üzerinde cihazların 2018’den beri üzerimde gözüktüğü belirtiliyor. Daha önce modem annemin üzerine kayıtlıydı, sonrasında benim üzerime geçti. U...

Yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözde fiber internet olarak satılan hizmette sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca son faturam 1400 TL’ye yükseldi ve tarife değişikliği önerildi. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, iki kez servis yönlendirmes...

14.10.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan’da TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 50/4 e Kadar Sınırsız” paketini kullanmama rağmen internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram: 1052977897. 7 gündür internetim tamamen yok ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “arıza kayd...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başlangıcından beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, internet hızım neredeyse her zaman 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim v...
Kablo Net internet hizmetim 32 saattir tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresimde yaşıyorum ve müşteri numaram 1103262019’dur. Sorunun başladığı andan itibaren toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir çözü...

18.09.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü fiber Net Kampanyası aboneliği başlattım. 27.09.2025’te gelen ilk ekip, Cat6 kablosu olmadığı için kurulumu yapmadı ve “kendiniz döşeyin, sonra talep oluşturun” diyerek ayrıldı. Bunun üzerine kabloyu kendi imkanlarımla döşettim. 03.10.2025 Cuma günü gelen ikinci...

20 Mayıs 2025 tarihinde Kablo Net 75 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Geçiş yaptığımızdan beri sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün, günün her saatinde bu sorunlarla karşılaşıyorum ve aylardır düzgün hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayı...

Kablo Net 75/15 Mbps Sınırsız (GPON) + TV Gümüş Sinema Paketi abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür Kayseri Melikgazi adresinde hem internet hem de televizyon hizmetinden tamamen faydalanamıyorum. Sorun ilk başladığında sadece internette problem vardı, fakat 16 Ekim’de teknik ekip...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Sultangazi’deki evimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Öncesinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordum, ancak son 3-4 gündür internet hiç gelmiyor. Eşim evden çalıştığı için işlerimizi halledemiyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ...

Kablo Net aboneliğimde taahhüt süresinin yanlış hesaplandığını düşünüyorum. 26 Ekim 2024 tarihinde hizmeti kullanmaya başladım. Buna rağmen tarafıma 7 gün gecikme olduğu ve taahhüdümün bittiği bildirildi. Oysa taahhüt sürem henüz dolmamış olmalı. Son 10 gündür hizmet kesintisi yaşıyorum ve bu süreç...
Yaklaşık bir yıldır Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde internetimde sık sık kopma ve yavaşlama oluyor. Her arıza kaydı oluşturduğumda, ertesi sabah saha ekipleri uzaktan modem değerlerine bakıp "sorun yok" diyerek kaydı...
Kablo Net Yalın 75/4 internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle 19.10.2025 tarihinde gün boyunca en az 30 defa bağlantı koptu. Sorun artık günün her saatinde yaşanıyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. ...
12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimde arıza yaşıyorum. Arıza ekibi, internet bağlantısındaki sorunun giderilebilmesi için kabloların değişmesi gerektiğini belirtti ancak 1 haftadır her gün arıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Müşteri hiz...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimde gecikme ve yükleme hızı düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları bağlantı kalitem ciddi şekilde düşüyor. 3 yıl boyunca farklı bir sağlayıcıda (Turkcell Superonline) benzer bir sorun yaşamamıştım. Daha ...

İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 3 gündür Kablo Net internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Sürekli olarak genel arıza olduğu belirtiliyor fakat bu süre zarfında hiçbir ekip gelip sorunu çözmedi. Bu süre içinde 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece genel arıza olduğu ve beklemem...