to read complaints and reviews, or file yours.TV Yayını Ve İnternet Kesintileri İçin Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kocaeli Gebze’de yaklaşık 10.07.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dört gündür televizyon kanallarına hiç erişemiyorum, yayın tamamen kesik durumda. İnternet hizmetinde de sürekli kesintiler oluyor ve bağlantı istikrarlı şekilde kullanılamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım. Her aramamda yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu ve işlemlerin devam ettiği söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve ekip yönlendirmesi de gerçekleşmiyor. Sürekli oyalanıyorum.
Müşteri numaram 1130187588’dir. TV yayınındaki kesintinin acilen giderilmesini, internet ve TV hizmetlerinden faydalanamadığım günlerin ise fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Daha fazla mağdur edilmek ve oyalanmak istemiyorum. İnanılmaz kötü bir süreç yönetimi yaşıyorum. Taahhüdüm sona erdiğinde asla yenilemeyeceğim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
