İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Açamama Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Şikayet var 'a teşekkürler"
"Şikayet var 'a teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. 21/02 tarihinden beri, yani yaklaşık 5–6 gündür ...internet hizmetini hiç kullanamıyorum, buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde toplam 5 kez arıza kaydı açtım. Her seferinde kısa süre sonra kaydım “şebeke ekiple

Kablo Net ev internetim 19 Şubat’tan beri, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Muğla Bodrum’da yaşıyorum ve düzenli olarak kullandığım internetimi bu sürede kullanamıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece
Yaklaşık üç aydır Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve Ankara Çankaya bölgesinde oturuyorum. 15 Şubat P...azar günü internetim tamamen kesildi, arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin geleceği, kontrolden sonra sorunun giderileceği söylendi. Ancak herhangi bir ekip gelmedi; daha sonra da s


"Teşekkürler ama müşteri hattının da aynı şekilde çözümcül olması gerekiyor."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 9 Şubat’ta internet başvurusu yaptım, 11 Şubat’...ta da e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağm

TÜRKSAT Kablo Net İstanbul Maltepe’de yeni abone oldum; ancak üyeliğim başladığından beri internet hizmetini neredeyse h...iç sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza yaşanıyor, bağlantı bir var bir yok; sık sık donma ve kopmalar oluyor ve iki oda dışında evin hiçbir yerinde internetten verim
TÜRKSAT internet ve Kablo TV aboneliğimi yaklaşık bir ay önce sonlandırdım ve cayma bedelimi de ödedim. Aboneliğimin kap...atılmasına ilişkin, abonelik bilgilerimi ve fesih nedenine bağlı bilgileri de içeren detaylı bir fesih faturası gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım. Kuruma sunmam gereken bu
"Çok hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Tebrikler Kablo Net."

Yaklaşık bir senedir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyoruz ve aylık 350 TL ödüyorduk. Taahhüdümüz bitmiş, fakat bi...ze hiçbir şekilde haber verilmeden aylık ücret 1200 TL’ye çıkarılmış. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradık, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bu ücreti mecburen öd
"Abdurrahman Bey e teşekkürler çok yardımcı oldu."

İzmir Gaziemir’de TÜRKSAT Kablo Net için online başvuru yaparak 11.02.2026 tarihinde internet kurulumum gerçekleştirildi.... Kurulduğu ilk günden itibaren sürekli arıza, kopma ve sinyal kesintisi yaşadım, internet kalitesi son derece düşüktü. Hizmetten hiçbir şekilde verim alamadığım için sadece bir ha

"TÜRKSAT Kablo Net'e söz verdikleri taahhüdü yerine getirdikleri için teşekkür ederim."

Balıkesir Altıeylül’de, Balıkesir içinde başka bir mahalleden nakil işlemiyle taşındığım yeni evime TÜRKSAT Kablo Net in...ternetimi taşıtmak için 12–14 Şubat tarihleri arasında başvuru yaptım. Binadan daireye kadar kablo olmadığını, bu kablonun tarafımdan çektirilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldılar.

22.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlar başla...maz bağlantıda sürekli, aralıklı kesintiler yaşamaya başladım ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadım. Hizmetten memnun kalmadığım ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu bildiğim


İnternet ve TV’de tam olarak ne oluyor (örneğin sık sık kesinti, hız düşüklüğü, yayın gidip gelmesi gibi)? Sürekli arıza... var diye kesiliyor. Bu kesintiler yaklaşık ne zamandır devam ediyor ve gün içinde mi sürekli tekrar ediyor, yoksa belli zamanlarda mı oluyor? Çoğu zaman bir gün boyunca. 2026’ya g




Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum. Eskiden yılda en fazla 10 kez kopma yaşarken son 2 aydır ...her gün, özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar oluyor. Sinyal gücü zayıf, yan odada Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle hem online oyun, hem iş, hem film/dizi izleme

"Teşekkür ederim buraya yazar azmaz hızlı dönüş sağladığınız sorunu giderdiğiniz için. 3yıldız vermemin sebebi 2gün internet kullanamadım bunun için hiçbir şey yapılmadı herhangi bir firma olsaydı ücret indirimi veya ekstra bir şey verilirdi sonuçta 2gün internet almak zorunda kaldım evimden çalıştığım için Ayrıca buraya yazmadan şikayetleri dikkate almanız gerekirdi çünkü 2gün ilgilenilmesini bekledik."


"Sorun çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
TÜRKSAT internet aboneliğimde fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım bir mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. 5 Aralık’ta fiber geçiş işlemi için eve gelen eki

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 15 Şubat’ta nakil talebinde bulundum. Yen...i taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle 18 Şubat’ta nakil işlemi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 16.02.2026 tarihinden beri Ankara Çankaya Seyranbağları Üzümcü Sokak’ta internet hizmeti...nde ciddi sorun yaşıyorum. Sabah saatlerinde internet tamamen yok, akşamları ise düzensiz şekilde, bazen geliyor bazen gidiyor. Bu nedenle hem işimi hem günlük işlerimi sağlıklı şe

İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Taşçılar Sokak No:48 adresinde gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında TÜRKSAT... Kablo Net üzerinden aldığım TV ve internet hizmetine ait altyapı kablom, yıkım ekipleri tarafından koparılmıştır. Güngören Belediyesi’nin 16.02.2026 tarihli resmi yıkım bilgilendi

Kablo Net aboneliğimi ilk aldığım ay hiçbir sorun yaşamadan, gayet memnun bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 20 g...ündür Ankara Haymana’daki adresimde internet bağlantım gün içinde belirsiz aralıklarla sürekli kopuyor. Kopma yaşandığında bağlantı hızımda herhangi bir yavaşlama olmadan bir anda

Koblonet’ten 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 11.02.2026 tarihinden bu yana evimde Wi-Fi sinyali görünmesine rağmen... internete hiç bağlanamıyorum, hiçbir cihazda internet kullanılamıyor. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün

"Sabah gelip modeme güncelleme yapıldı hızlı geri dönüş olduğu için teşekkür ediyorum ama müşteri hizmetlerini her aradığımızda bizde de sistem yok cevabını artık almayız umarım"
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak, hattımızı kullandığımız ilk günden beri d...üzenli olarak internet kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her ay 4–5 gün inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100