to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Talebi İnternet Kesintisi Ve Teknik Servisin Gelmemesi
İzmir Bayraklı Tepekule 2108/7 sokakta bulunan adresimde 04.09.2026 sabah saat 04:00’ten beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu nedenle işlerimi yapamıyor, çalışamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde teknik servis yönlendirildiği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, arıza kaydı numarası da tarafıma iletilmedi. Günlerdir bağlantı olmamasına rağmen somut bir çözüm sunulmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İnternet bağlantımın acil olarak sağlanmasını, teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilerek kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sorun halen devam ediyor
Sayın Müşterimiz; Kazı çalışmalarından kaynaklı kablo hasarı mevcuttur. Hasarın geniş çaplı olması sebebi ile sürecin uzadığını belirtmek isteriz.. 10 gün içerisinde (17/09/2026 tarihine kadar) genel arızanın giderilmemesi ön görülmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
