to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok
Yalova Koru’da kullandığım Kablo Net ev internetim 6 Ekim saat 15.00’ten bu yana tamamen kesik ve yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyleyip oyalıyor, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor ve arıza bir türlü giderilmiyor. Eve gelen hizmet sıfır olmasına rağmen fatura işlemeye devam edecek olması da beni ayrıca mağdur ediyor.
Bu nedenle kesinti yaşadığım günler için ücret iadesi yapılmasını ve arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce düzgün şekilde sağlanmasını rica ederim.
Müşteri ıd:6336001
Abone İsim soy isim: A*** K****
Abonenin Tel No: 0541*****27
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Şu anda internet geldi. Bir sorun gözükmüyor ama müşteri hizmetlerinden bilgi alamamak farklı bahanelerle dönülmesi can sıktı. Şu anda bir sıkıntı yok. İnşallah da olmaz. Dönüt için teşekkürler.
