Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bir Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

18
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilgilenildiği için”

İnternetim yok; bir aydır müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Devamlı sistemlerinde arıza var. Bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, yüzlerce müşteri hizmetlisiyle görüştüm; hepsinde de defalarca sistem olmadığını belirttiler. Sistem yoksa neden oradasınız? Kaç aydır?

8 Ekim 17:05 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

8 Ekim 17:07

Sayın Müşterimiz; 37249078 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

9 Ekim 16:42

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Serkan
9 Ekim 17:37

Teşekkür ederim ilgilenildiği için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternet Kesintisi Sorunu

16 Kasım 2023 16:19535

Yaklaşık beş saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu belirtiliyor ve...

Kablo Net İnternet Sorunu

23 Ekim 2023 21:02175

Bir haftadır internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturduk ama bir türlü çözüm bulamadık. Müşteri ...

Kablo Net Üç Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

11 Mayıs 2025 14:47511

3 gündür internetim yok ve 3 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 24 saatte bir kez arıza kaydı oluşturabiliyorum v...

Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

1 Mayıs 2025 18:59546

Yaklaşık 1 aydır evimde internet yok. Aradığımda genel arıza deyip kapatıyorlar. Yeterince bilgi alamıyorum. Bu durumdan...

Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kablo Net TÜRKSAT TV İlgilenmiyor

9 Aralık 2023 19:09285

İnternetim yok kaç gündür arıyorum arıza kaydı açıldı. Teknik personel geldi. Evde ve binada kontrollerini sağladı. Bina...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Kablo Netİnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Profil fotoğrafı
Bekir
Kablo Net İnternet Çok Kötü

Kablo Netİnternet Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Basri
Kablo Net İnternet Arızası, Teknik Servis Mağduriyeti

Kablo Netİnternet Arızası, Teknik Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ediz
Kablo Net İnternetimiz Yok!

Kablo Netİnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Hatice
Kablo Net Sürekli İnternet Bağlantısı Kesiliyor

Kablo Net Sürekliİnternet Bağlantısı Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Süleyman
Kablo Net Ve TV Muhatap Bile Almıyor!

Kablo Net Ve TVMuhatap Bile Almıyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Kablo Net Kategorileri