to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te Tarife Değişikliği İçin Sürekli Sistem Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden tarifemi değiştirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemlerinde sorun olduğu ve işlem yapamadıkları söyleniyor. Bugün yaptığım görüşmede de yine aynı gerekçeyle talebim gerçekleştirilemedi ve herhangi bir net süre bilgisi verilmedi.
Yeni tarifeye bir an önce geçmek istiyorum, fakat bu belirsizlik ve sürekli “sistem sorunu” denilerek oyalanmam artık rahatsız edici bir hâl aldı. Talep ettiğim tarife değişikliğinin gecikmeden yapılmasını ve bu sürecin neden çözülemediği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve hiç vakit kaybetmeden yeni tarifeme geçirilmemi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. 14-10-2026 tarihinde işleminiz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
