to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
1234679108 numaralı TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki aydır tek bir gün bile internete bağlanamadım, sürekli olarak bağlantı yok.
Her gün sabah akşam müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Telefonla her seferinde arıza kaydı bırakılıyor ancak teknik ekip gelmiyor, sahada hiçbir işlem yapılmıyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
İnternet hizmeti alamadığım bu süre boyunca her ay 544 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanamadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda kalmak istemiyorum. İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını, iki aydır alamadığım hizmetin ücretinin iadesini veya faturalarıma indirim/mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
