to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Sebebiyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 28 Haziran Pazar günü saat 10.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık 1 haftadır bağlantım hâlâ sağlanmadı.
Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Adıyaman Yolu Bulvarı üzerindeki adresimde yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilip geçiştirildim, ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, internet bağlantım da hâlâ düzelmedi.
Sürekli “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen 1 haftadır internetimin bağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bağlantımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için ekiplerimizden özel olarak bilgi talep edilmiştir. Ekiplerin iletmiş olduğu bilgi aşağıda yer almaktadır. "Fiber kablo kaynaklı genel arıza bulunmaktadır. Arızanın 20.07.2026 tarihine kadar ıslah edilmesi öngörülmektedir." Saygılarımızla.
