to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşleminin Gecikmesi Ve 11 Günlük Kesintiden Dolayı Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil başvurusunu 25.06.2026 tarihinde yaptım. Eski adresimle yeni adresim aynı il ve ilçe sınırları içinde olmasına rağmen aradan geçen 11 güne karşın internet hizmetim yeni adresimde hâlâ aktif edilmemiştir. 1121293270 numaralı hizmetim bu süre boyunca tamamen kesintiye uğramış durumdadır.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. İnternet hizmetinden yararlanamadığım için hem iş hem de günlük işlerim açısından mağduriyet yaşamaktayım.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, hizmet alamadığım 11 günlük süreye ait ücretin faturama iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebi ile süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulum tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
