Taahhüt Şartına Aykırı Modem Ücretinin İadesi Talebi

Yaklaşık 8 yıldır Kablo Net internet kullanıyorum. İlk aboneliği başlatırken 2 yıl taahhüt verirsem modemin ücretsiz olacağı söylendi ve ben de bu şartla abone oldum. Yani modemi bana 2 yıl çıkmama sözü karşılığında ücretsiz verdiklerini belirttiler.

Yaklaşık 6 yıl aynı adreste kullandıktan sonra 2 ay önce adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi yaptırdım. Geçen ay gelen faturamda ise benden 4.500 TL civarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Sebebini sorduğumda modemi iade etmem gerektiği, bu nedenle bu tutarın alındığı söylendi. Ancak bu modem bana ilk abonelikte 2 yıllık taahhüt karşılığında ücretsiz verildiği için, yıllar sonra taşındığımda böyle bir modem bedeli talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum.

Eğer yıllar sonra bu modemi geri almak ya da ücretini talep etmek gibi bir uygulamanız varsa, bunun hiçbir aşamada bana yazılı olarak bildirilmemiş olmasını da kabul edilebilir bulmuyorum. Modemi bana ücretsiz verdiklerini söyleyip, aradan bu kadar uzun süre geçtikten sonra nakil sonrasında modem ücreti adı altında bu tutarın kesilmesinin düzeltilmesini istiyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu modem bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.