"Gün bitmeden gelip hsllettiler"
Kablo Net kurulum
3.410 şikayet
Kablo Net Kurulumunda Tekrarlanan Randevu Ertelemeleri Ve Mağduriyet
Teknofix tarafından Kablo Net internet kurulumum için önce salı günü randevu verildi. O gün aradıklarında o an yetişemed...im, sonrasında tekrar arama zahmetinde bile bulunmadılar. Daha sonra randevuyu perşembe gününe güncelledim, işten izin aldım ve evde bekledim. Bu kez de aradıklarında “alo alo” dem
Kablo Net Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi
"İşim halloldu teşekkürler"
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’...indeki adresime 11 Eylül Perşembe günü 13:00–17:00 saat aralığına kurulum r
Fiber Kurulumu Gecikmesi Ve İnternetsiz Çalışma Durumu Mağduriyetine Acil Çözüm Gerekiyor
Kablo Net’in 1000/125 Mbps Sınırsız (GPON) paketine Ağustos 2026 ortalarında başvuru yaptım. Kurulum için ekipler eve ge...ldiklerinde fiber sinyali alınmadığını, başka bir ekibin gelip sinyal vermesi gerektiğini ve bu ekibin kısa süre içinde geleceğini söylediler. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriy

Planlanan Kurulum Randevusuna Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kablo Net’ten internet TV hizmeti için kurulum randevusu aldım. 12.09.2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında kurul...um yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, randevu günü ne gelen oldu ne de tarafıma tek bir bilgilendirme ya da arama yapma zahmetinde bulunuldu. Randevu saatleri boyunca defala
Kablo Net Taşınma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu
"Berçem Hanıma ilgi alakası için çok teşekkür ediyorum"

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Sorunlar
5 Eylül’de TÜRKSAT internet başvurumu yaptım ve birkaç gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ...ne gelen var ne giden, internet kurulumum için kimse adrese uğramadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Kurulum için defalarca arama yaptım, farklı numaralara yönlendirildim, çoğu zaman t
Kablo Net Kullanmadığım Süre İçin Tarafıma 275,83 TL Tutarında Fatura Çıkarıldı
01.09.2026 tarihinde evimi taşıdıktan sonra 1111180043 abone numarasıyla kayıtlı TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi ka...patmak istedim. Bana yeni adreste altyapı olduğunu, iptal yerine nakil işlemi yapabileceklerini söylediler ve bu nedenle internetimi hiç kullanamadan beklemeye başladım. Daha sonr
Planlanan Kurulum Randevusu İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
"Temsilci kibardı fakat kurulum ekibi haksız olduğu halde kabaydı"
Kablo Net ev interneti aboneliği için bugün 09:00–12:00 saatleri arasına ku...rulum randevusu verildi, SMS ile randevu ve abonelik onayım da geldi. Ancak
Kurulum Gecikmesi Ve Cevap Almama
TÜRKSAT Kablo Net’ten 7 Eylül tarihinde 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetlerinden hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş alabildim. Kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir r
Öne ÇıkanKonular
Randevuya Uymayan Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Gereken yapıldı, teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için dün sabah nakil talebi oluşturdum. Bugün ...sabah yaklaşık saat 09:00 civarında arandım ve işte olduğumu, ancak bugün k
Kurulum Geri Dönüşü Olmadı Acil İnternet İhtiyacı
"Teşekkürler sorun çözüldü. Berçem Hanıma da yardımcı olduğu için teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net Kızılay Abone Merkezinde 7 Eylül tarihinde yapmış olduğum... 24 aylık ev interneti taahhütnamesiyle ilgili tüm imza işlemlerini tamamla
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü bir arada kampanyası kapsamında internet aboneliğimi yaklaşık 6 gün önce başlattım. Kurulum sır...asında modem evin ara holüne yerleştirildi ancak bağlantı yapıldığından beri evin hiçbir odasında internet doğru düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı kopuyor ve cihazlar atılıyor. Çe
Kurulum Gecikmesi Ve Sözleşmeli İnternet Hizmeti Almama
"Sorunumun çözülüp çözülmediğine dair gösterdiğiniz ekstra çaba ve hassasiyet için bir kez daha teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net ile 100 Mbps hızında sınırsız internet aboneliği başlatma...k için sözleşmemi imzaladım, ancak henüz hiçbir şekilde hizmet alamadım. Mo
Kurulum Sonrası İnternet Açılmadı Ve Ücretlendirme İle Taahhüt Başlatıldı
Ankara Keçiören’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net fiber internet başvurus...u yaptım ve benden istenen tüm gereksinimleri eksiksiz yerine getirdim. 10.
Kablo Net İş Emri Kapanmadığı İçin Yeni İnternet Aboneliği Başlatılamıyor
Kablo Net’e yalnızca internet hizmeti için başvuruda bulundum. Olumsuz kullanıcı yorumlarını gördükten sonra aynı gün iç...inde kurulum dahi yapılmadan sözleşmeyi onaylamayıp başvurumu iptal ettim. 3 Eylül’den itibaren iptal edildiği söylendiği halde, başka bir internet servis sağlayıcısına başvuru yap
Nakil Sonrası Kullanılamayan Günler İçin Faturanın Düzeltilmesi Talebi
10.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Nakil işlemi 19.08.2026 tarihinde gerçekleşti arada 10 gün gibi bir sürede ...hizmet alamadım. Bu sürenin faturaya yansıtılmasını istemediğimi CİMER üzerinden firmaya bildirdim. Tarafıma "Sayın başvuru sahibi; İlgili talebiniz incelenmiş olup; kurulum işlem
Kablo Net Nakil İşlemi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Kablo Net kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle mevcut internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için yaklaşık 25-2...6 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresimde de Kablo Net kullanıyordum ve yeni taşındığım adreste de Kablo Net hizmetini kullanmaya devam etmek istedim. Ancak aradan ik
Yanlış Modem Yerleşimi Ve Tekrarlanan Randevu İhmalinden Kaynaklanan İnternet Kesintisi
1 Eylül tarihinde evimize internet bağlantısı yaptırdık. Kurulum sırasında modemin koridora yerleştirilmesini talep etti...k ancak kurulum ekibi bunun mümkün olmadığını, modemin salona kurulacağını söyledi. Mecburen kabul ettik. Kurulum sonrasında modem arka odalarda çekmemeye başladı. Kurulum ekibinde
Randevu Gününde Gelinmemesi Ve Zaman Kaybı
"Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü süreci bana sorup saha elamanlarının aktarıp hemen çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten TV’li fiber net kampanyası (12 ay 35 Mbps) kapsamında... bağlantı için randevu aldım. 7 Eylül Pazartesi günü aranarak 10 Eylül Perş
Kurulum Gelmedi, Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi
Kablo Net internet aboneliğimi taşınmam sebebiyle Kocaeli Gebze’deki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 1...7, 21 ve 24 Ağustos tarihlerine kurulum randevuları oluşturmama rağmen her seferinde tarafıma “ulaşılamadığı için randevu iptal edildi” şeklinde SMS geldi. Oysa ben tüm randevu tar
Adres Değişikliği Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Taşınma sebebiyle 7 Eylül t...arihinde nakil talebinde bulundum. Talep sonrası 1–2 saat içinde aranarak e
Randevuya Uymayan Kurulum Ekibi Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkür ederim"
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















