to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Cevap Almama
TÜRKSAT Kablo Net’ten 7 Eylül tarihinde 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetlerinden hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş alabildim. Kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir randevu tarihi ya da saat aralığı dahi verilmedi.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, aboneliğimin kurulup aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin incelenebilmesi için başvuruma ait 1121316177 numaralı kaydımın dikkate alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
