Kurulum Randevusunda Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...
Kablo Net İnternet Kesintileri İşimi Ve Faturamı Olumsuz Etkiliyor

Kablo Net internet hizmetim, Ankara Çankaya’da 5 gündür günde 4-5 saat boyunca rastgele saatlerde kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli onarım çalışması olduğunu söylüyorlar, ancak sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesin...
Altyapı Olmayan Adreste Abonelik İptali Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1130191478 numaralı aboneliğimin Kocaeli Derince’den İzmit Alikahya Fatih Mahallesi’ne nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak yeni adresimde altyapı uygun olmadığı gerekçesiyle nakil başvurum iptal edilmiyor ve aboneliğim aktif olarak görünmeye devam ediyor. Defalarca mü...
5 Gündür İnternet Yok Arıza Çözüldü Denip Geçiliyor

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 gündür Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için bir ekip geldi ancak yapamayacağını söyleyip başka bir ekip yönlendireceğini belirtti ve gitti. Sonrasında sistemde arıza kaydını “çözüldü” olarak kapatmışlar. ...
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

Kablo Net’ten 5 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilen kurulum hizmeti için 1 hafta önce başvuru yaptım (Müşteri No: 1018320051). Kurulumun yapılacağı adres: Nisan Sokak 33/19 Dikmen, Ankara. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve televizyon ile internet hizmetlerinden fay...
Ödenen Faturanın Sistemde Görünmemesi Ve Gecikme Faizi Sorunu
Kablo Net Gebze (Kocaeli) şubesinde internet faturamı 3 gün önce mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut ve dekontu Kablo Net’e mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sistemde halen faturam ödenmemiş olarak görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım....
30 Saattir Süren Hizmet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Kablo Net İptal Edilen İnternet Başvurusuna Haksız Fatura Şoku

Bundan 4 ay önce Kablo Net'e internet başvurusu yaptım. İnternetim bağlanmadığı halde bana 152 TL fatura çıkarttılar. Ödedim. Şimdi ise 90 TL fatura çıkartılmış. İnternet başvurumu iptal ettiğim halde neden bana fatura çıkıyor? Samsun şubesinde kurulumcunuz olan 120 kiloluk şahıs ile tartıştım, onun...
7 Gündür Kesilen İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

16’sından bu yana, yani 7 gündür TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İstanbul/Fatih’teki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak sadece telefon üzerinden destek verildi, herhangi bir teknik ekip yönlendirilm...
Fazla Alınan Ücret İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

1310000245 hizmet numarası ile Türksat Kablo Net'ten internet hizmeti almaktaydım. 420 TL olan faturama rağmen benden 122 TL fazla ücret alındı. Bunun için başvuruda bulundum, mükerrer ödeme alındığını söylediler ve iade edileceği belirtildi. Ancak bugün bana mesaj gönderdiler ve talebimin reddedild...
Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Kablo Net Konya Selçuklu abonesiyim (Müşteri No: 1091286261). Yaklaşık 2-3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem ve ağ bağlantısında internet var gibi görünse de ya bağlantı tamamen kopuyor ya da internet hiç olmuyor. Bu sorun daha önce de sıkça yaşanı...
Kablo Net İnternet Kurulumu İçin Haftalardır Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım. Tüm evraksal işlemleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu için tarafıma dönüş yapıldı. Bu süreçte dört kez kayıt bırakmama ...
TÜRKSAT Kablo Net'in Uzayan Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Gülbeşeker Sokak’taki evimizde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimizde kesinti başladı. TÜRKSAT’ın önceden yaptığı bilgilendirmeye göre, bölgemizde yalnızca 1 gün sürecek bir kesinti olacağı söylenmişti. Ancak bugün 23 Ağustos ve hâlâ ...
Yeni Bağlatılan İnternet Hiç Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

11.08.2025 tarihinden bu yana Tursat Kablo Net 24 Mbps limitsiz ev internetim hiç çalışmıyor. Ankara Mamak Altıağaç Mahallesi’indeki adresimde yeni ab...
Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Kablo Net üzerinden sınırsız 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak, hızımı 200 Mbps'ye yükseltmiş olmama ve aylık 529 TL ödeme yapmama rağmen, taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yaşadığım İstanbul Bakırköy adresinde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve bu sorun başından beri d...
İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum!

20 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Sultangazi’deki adresimde kullandığım 100 Mbps Limitsiz Kablo Net internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Hizmet Nu...
İnternet Kesintisi Sonrası Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri hiç internetim yok. Sabah müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ekip geldi. Ancak ekip, elektrik kaynaklı bir sorun olduğunu belirterek not düştü ve başka bir işlem yapılmadı. Daha sonra iki kez daha müşter...
Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

21 Ağustos tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi başlattım. Ancak iki gün geçmesine rağmen internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle görüştüm, iyileştirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun devam...
15 Gündür İnternet Bağlantısı Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
04 Ağustos tarihinde Kablo Net Sınırsız internet paketi için Kemalettin Mahallesi Başöğretmen Sokak gk 29 TOKİ Konutları Daire 11 adresine başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 5 k...










