to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Süren İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Kopma Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net İnternet abonesiyim.
Abone Numaram: 1042257485
Yaklaşık 1 yıldır her gün hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmakta ve online işlerimi sürdürmekte ciddi sıkıntı çekiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak TÜRKSAT Müşteri Hizmetlerini defalarca aradım ve birçok kez kayıt bırakıldı. Ekipler geldi, bakıldı ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun kısa süre sonra tekrar etmeye devam etti.
Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin, ödediğim ücrete ve paket hızıma uygun şekilde, kopma olmadan ve stabil biçimde düzgün hızda çalışacak şekilde kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından port sorununun giderildiği iletmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba Sorun devam etmektedir. İlk sorun tespitine gelen görevli arkadaşlar "Line sorunu yani sürekli kopma internet gelip gitme problemi olduğunu söyledi ve sorunu test ederek tespit ettiler. Bölge sorumluları gelip tamir edecekler dedi. Tamir edilmedi. Sorun devam etmekte, interneti düzgün şekilde kullanamamaktayım. Öncelikli desteğinizi rica ederim.
