Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantısı 3 Gün Gecikmeli Aktif Edilmedi

İnternet Bağlantısı 3 Gün Gecikmeli Aktif Edilmedi
26
Murat'ın Teşekkür Mesajı
10.08.2026 saat 17.00 civarı düzeldi 07.08.26 saat 12.00 da fiber dönüşüm modem kurumu yapıldı 2 saatte açılacağı söylenilen internet 10.08.2026 saat 17.00 da geldi sorunun fiber kablo döşeyen taşeron firmanın kabloları kontrol etmeden yapması sonucu kabloların arızalı olması sinyal gelmemesi işlerine gereken özeni göstermemeleri yaklaşık 3 günde sorun çözüldü

07.08.2026 tarihinde Kablo Net fiber internet bağlantım yapıldı ve en geç 2 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti verilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantımın “beklemede” göründüğü ve hattın henüz aktif edilmediği sözlü olarak ifade edildi, fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kablo Net’ten talebim, aboneliğimin derhal aktif edilmesi ve gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesi yönündedir.

10 Ağustos 09:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Murat
10 Ağustos 11:16

Dönüş yapılmadı

11 Ağustos 13:06

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Murat
11 Ağustos 13:34

10.08.2026 saat 17.00 civarı düzeldi 07.08.26 saat 12.00 da fiber dönüşüm modem kurumu yapıldı 2 saatte açılacağı söylenilen internet 10.08.2026 saat 17.00 da geldi sorunun fiber kablo döşeyen taşeron firmanın kabloları kontrol etmeden yapması sonucu kabloların arızalı olması sinyal gelmemesi işlerine gereken özeni göstermemeleri yaklaşık 3 günde sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Kopma Problemi

Kablo Netİnternet Kopma Problemi

Profil fotoğrafı
Birkan
Kablo Net Arıza Kaydı Bağlantı Problemi

Kablo Net ArızaKaydı Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Derya
Kablo Net'e Ulaşılamıyor

Kablo Net'eUlaşılamıyor

Profil fotoğrafı
Erdi
Kablo Net İnternetimiz Yok, Müşteri Temsilcilere Telefonları Açmıyor!

Kablo Netİnternetimiz Yok, Müşteri Temsilcilere Telefonları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Yelda
Kablo Net Arıza Kaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor

Kablo Net ArızaKaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Kablo TV Ve Kablo Net Arızası

Kablo TV Ve KabloNet Arızası

Profil fotoğrafı
Erol

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri