Kurulum Gecikmesi Ve Fatura İndirimi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’ten yeni internet aboneliği başlattım ancak 9 gündür kuru...lum için bekliyorum. Başvuru sırasında kurulum için aranacağım söylendi fak
TÜRKSAT Kablo Net’ten yeni internet aboneliği başlattım ancak 9 gündür kuru...lum için bekliyorum. Başvuru sırasında kurulum için aranacağım söylendi fak
Kablo Net ev interneti aboneliğimde son üç gündür özellikle akşam 22.30’dan sonra ciddi sorun yaşıyorum. Normal bir şeki...lde çevrim içi oyun oynarken bu saatten sonra internet bağlantısı bir anda oynanamaz hale geliyor, gecikme ve takılmalar yüzünden oyuna devam edemiyorum. Gün içinde böyle bir soru
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Temel Paket TV + 100 Mbps internet kullanıyorum ve her ay yaklaşık 630 TL fatura ö...düyordum. Ancak bu ay gelen faturam bir anda 1.026 TL olarak kesilmiş ve 19 Şubat son ödeme tarihli bu faturadaki bu aşırı artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.


TÜRKSAT Kablo Net’in https://online.turksatkablo.com.tr/ adresindeki online işlemler sayfası üzerinden şikayet kaydı açm...aya çalıştığımda sistem, yeni şikayet girişi ekranında düzgün çalışmıyor. Eskiden bu ekranda görünen aktif aboneliğim artık görünmüyor; bunun yerine boş bir kutucuk çıkıyor ve bu n
Ocak 2026’dan bu yana TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, Çankaya’da neredeyse üç aya yaklaşan süredir sürekli internet kesi...ntisi yaşıyorum. Ekipler, her geldiklerinde bina içindeki kabloya müdahale edemediklerini, elektrikçi çağırıp kabloyu kendi imkanlarımla çektirmem gerektiğini tekrar tekrar söylüyo




TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde adres değişikliği yaptım. 9 Şubat tarihinde interneti bağlamaya gelen personel, mevcut ci...hazın Türk Telekom’a iade edilmesi gerektiğini söyledi. Biz de görevlilerin yönlendirmesiyle cihazı Türk Telekom’a tutanak karşılığında teslim ettik. Buna rağmen TÜRKSAT tarafımda
"Sorun çözüldü teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde Kablo Net’ten yeni üyelik başvurusu yaptım. Telefonda ...görüştüğüm müşteri temsilcisi, kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı
Kablo Net ev internet aboneliğimi, binamıza birkaç ay önce getirilen ve evimin içine kadar çekilen fiber altyapısına geç...irmek istedim. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle fiber aboneliğe geçmek istediğimi belirttim. Ancak görüşme sonrasında öğrendim ki talebim dışında, mevcut

Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmetini kullanıyorum ve hattın bağlandığı ilk günden itibaren sürekli sor...un yaşıyorum. Her gün internetim kopuyor, Kablo TV yayınında da sık sık kesintiler oluyor, hizmeti neredeyse doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiler nedeniyle defalar

Antalya Siteler Mahallesi’nde Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır internetimde neredeyse her gün düzenli olarak kesin...tiler yaşıyorum. Gün içinde 1–2 kez internet tamamen gidiyor ve her seferinde yaklaşık 3–4 saat boyunca internetsiz kalıyorum. Müşteri numaram 1077331336. Yaşadığım bu kesintiler

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı gel...miyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi, sadece geçiştirilip kapatıldı. Her seferinde teknik e
"Yardımınız için teşekkürler"
"14 günde bunu tespit edebilmiş olmanızı tebrik ediyorum ayrıca binada port mevcut"
5 Şubat’ta TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptım ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı.... Başvuru yaptığım günden beri evimde hiç internet kullanamadım. Defalarca çağrı merkezini aradım, sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir adım atılmadı ve kims
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni adresime taşımak için yaklaşık bir hafta... öncesinden nakil randevusu oluşturdum. Randevu için SMS ile onay mesajı ge
12 Şubat’ta Kablo Net üzerinden yeni abonelik için başvuru yaptım ve 16 Şubat günü için İstanbul Şişli adresime kurulum ...randevusu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama, durumun acil olduğunu özellikle be

TÜRKSAT' dan internet hizmeti alıyordum. Fakat taşınma sebebiyle nakil işlemi gerekti. Nakil işlemim için 5 Şubat'ta baş...vuru yaptım. Maalesef tarafıma en ufak hizmet dönüşü yapılmadı. Her aradığımda dönüş yapılır mutlaka, şikayetinizi oluşturduk dendi.
Kablo Net 1000/125 GPON Fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır, günün her saatinde özellikle yurt içi Riot G...ames sunucularına bağlanırken ping değerlerim durduk yere yükseldi. Kurulum yapıldığında aynı oyunda 10 MS civarı ping alırken şu anda aynı koşullarda 20 MS civarında sabit ping gö
Kablo Net internet aboneliğimle ilgili uzun süredir devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftada birkaç kez interne...t tamamen kesiliyor, her seferinde ben arayana kadar hiçbir müdahale yapılmıyor ve bağlantı kendiliğinden düzelmiyor. Bugün ise İstanbul Kadıköy Acıbadem Mahallesi’indeki adresimde
Kablo Net üzerinden aldığımız internet hizmeti 4 gündür İzmir Konak’taki adresimizde tamamen kesik ve bu süre boyunca hi...çbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Evdeki tüm işlerimiz ve ihtiyaçlarımız internet üzerinden yürüdüğü için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. İlk aradığımızda ekipleri
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır hem internetimiz hem de telev...izyon hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde ne internetten faydalanabiliyoruz ne de televizyonu kullanabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen
"Teşekkürüm size ulaşacak bir yer bulunmadığım anda dinlediniz dönüşlerimi yaptınız🙏"

29.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim için Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ kurulum için adresime gelen olmadı. Bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ve talepte bulundum. Her aramamda en kısa sürede ekiplerin benimle ile
"Apartmanımıza GPON altyapı getirildi ve apartman sakinleri olarak fiber hizmetimizi almaya başlıyoruz. TÜRKSAT'a teşekkür ederiz. TÜRKSAT İl Müdürlüğü'nden Fatih Bey'e de özellikle çok teşekkür etmek istiyoruz. Kendisi çok kibar bir insan ve sorunumuzun çözülmesi için süreçle bizzat, detaylı bir şekilde ilgilendi."
Uzun süredir TÜRKSAT 200 Mbps internet aboneliği kullanıyoruz ancak özellik...le Kasım ayından bu yana neredeyse her gün ciddi hız düşüşleri, bağlantı da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100