to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT’ta Sürekli İnternet Kesintileri, Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 9 ay önce İskender Paşa Mahallesi Öksüzler Sokak No: 8 Daire: 1 adresine taşındım ve TÜRKSAT internet ve Kablo TV hizmetini kullanmaya başladım. Son 1 aydır hemen hemen 2 günde bir internet bağlantım tamamen kesiliyor. Ekipler bugüne kadar 4 kez adrese gelmelerine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden “yapıyoruz” deyip gidiyorlar, ancak ertesi gün yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle interneti doğru düzgün kullanamaz hale geldim ve artık TÜRKSAT’tan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Abonelik numaram 1025152595’tir. Adresimde yaşanan bu sürekli bağlantı sorununun kökten çözülmesini ve tekrar etmeyecek şekilde kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Hizmetiniz aralıklarla tarafımızdan takip edilmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle tekrar irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
