Kablo Net Hemen Hemen Hiç Çekmiyor!

Uzun süredir Kablo internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır haftanın 3 günü akşam saatlerinde sürekli genel arıza yaşandığı söyleniyor ve bu sürelerde internetim hemen hemen hiç çekmiyor, neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

Sorun her tekrarlandığında müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor, buna rağmen sorun düzenli olarak devam ediyor. Hem işimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu durumun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

İnternet hizmetinin istikrarlı ve kesintisiz şekilde sağlanmasını, sık tekrar eden bu genel arıza probleminin kaynağının tespit edilip tamamen çözülmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.