to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hızım çok düşük olduğu için hız test...i yaptığımda 4 Mbps civarında sonuçlar alıyordum. 05.08.2026 tarihinde bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da hız testi yaparak benimle aynı sonucu gördüler. Gelen teknik
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce tatilde olduğum sırada, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmada...n bulunduğum binada fiber dönüşümü yapılmış. O tarihte adreste olmadığım için doğal olarak daireme herhangi bir işlem yapılmamış. Aynı gün saha ekiplerinden bir personel beni araya
"15. Günde arızam giderildi. Ancak arızanın giderilmesini rastgele TV açınca öğrendik. Telefondaki danışmanlarınız sürekli ekran arızası olduğu için cevap veremiyorlar"
Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık son iki aydır neredeyse her gün internetim saatlerce kesi...liyor. Özellikle öğleden sonra başlayan kesintiler zaman zaman gece geç saatlere kadar sürüyor ve “bölgenizde bakım var” şeklinde SMS geliyor, fakat bu durum artık süreklilik halin
"Modem değişimi yapıldı sorun giderildi"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet ve TV Her Yerde üst paket abonesiyim. Yaklaşık 15–16 Ağustos t...arihinden bu yana internet bağlantımda günün her saatinde, tüm gün boyunca kısa kesintiler ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnterneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyor olmam gün
"İlgili arkadaşlardan ve şikayet var ekiplerinden teşekkür ederim."
"Sorunum hakkında yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi kullanmakta olduğum adreste...n taşındım ve yeni adresimde Kablo Net altyapısı bulunmuyor. Ortak altyapı
"Çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps paket kullanıcısıyım. 14:00 civarından bu yana K...onya Meram’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Şu an b
"Şikayet bildirimlerini takip eden birimdeki yetkili çok kibar, çok ilgiliydi. Nazik ilgili tavrı için çok teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net ve TV aboneliğim olmasına rağmen sabah saat 10.00’dan bu yana ne internetten ne de TV yayınından hizme...t alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce genel arıza olduğu, sonra bu genel arızanın giderildiği bilgisi verildi; ancak apartman olarak hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyo
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi Beyatlı Sokak’taki adresimde kullandığım Kablo Net internet ...hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde sinyal ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her gün ortalama üç kez aramama rağmen sorun hala çözülmedi.
Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimi kullanamıyorum. 10.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım ...tamamen kesik durumda ve hizmet alamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen evime herhangi bir teknik ekip yönlendir
"Modemim değiştirildi. Meltem Hanım çok yardımcı oldular."
14.07.2026 tarihinde abonelik hızım yükseldiğinden, kullanmış olduğum CBW 3...83z4 modem değiştirilerek yerine Netmaster infinity 401 modem bağlandı. Tel
TÜRKSAT ADSL abonesiyim. 10.08.2026 tarihinde iş yerimin bulunduğu binanın hemen yanındaki binada yapılan yıkım sırasınd...a hattımız koptu ve o günden bu yana günlerdir iş yerimde ne internet ne de telefon hizmeti alabiliyorum. İş yerimizin telefonu arandığında ulaşılamadığı için müşterilerimiz bize
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo’dan 35 Mbps hızında fiber internet abonesiyim. 9 Ağustos Pazar gecesinden bu yana, bugün dördüncü gün bitm...iş olmasına rağmen evimde bir saniye bile internet erişimi sağlayamıyorum. Tüm bu süre boyunca modemimi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte her gün, ö
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için aylık 800 TL ödüyorum ancak yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmetinden faydala...namıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internetim kullanılamaz durumda. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mayıs ayından bu yana ise yan binadaki kentsel dönüşüm/yıkım çalışmala...rı nedeniyle evimdeki interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İki aydır internet hizmeti alamamama rağmen aboneliğim devam ediyor ve düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliy
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Şehir değişikliği nedeniyle 1053009013 müşteri numaralı sabit internet hattım için 04.08.2...026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 100 Mbps hızındaki internetimin Aydın Kuşadası’ndaki yeni adresime taşınmasını istedim ancak 15.08.2026 tarihine kadar ne arayan oldu ne de a
TÜRKSAT Kablo internet aboneliği babamın üzerine kayıtlıydı ve babamın vefatından sonra işlemlerle uğraşırken, 14.08.202...6 tarihinden bu yana internet hizmetim firmaya ait birim tarafından kasten kesildi. İlk aradığımda gerekçe olarak ödenmemiş faturalar söylendi, ancak tüm borçlarımı eksiksiz olarak
"Bugün fiber bağlandı 2 ay sonra internet geldi"
TÜRKSAT ev internet aboneliğim için 18 Temmuz 2026’dan 1 Ağustos’a kadar yaklaşık on gün boyunca evimde internet erişimi... hiç olmadı. Buna rağmen ay sonu gelen fatura, hiçbir kesinti yaşanmamış gibi tam 30 günlük olarak düzenlendi. Kesinti döneminde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, bu on gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
