Kablo TV Ve İnternet Hizmetinde Uzun Kesinti, Acil Çözüm Talebi

"Hızlı destek ve çözümleri için teşekkürler. Müşteri şikayetini direkt dikkate alıp çözümü gün içinde hızlıca sundular."


"Hızlı destek ve çözümleri için teşekkürler. Müşteri şikayetini direkt dikkate alıp çözümü gün içinde hızlıca sundular."


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6–7 haftadır aralıksız olarak internet kopmaları ve bağl...antı sorunları yaşıyorum. Ortalama 1–2 günde bir, gün içinde de birkaç kez internetim kesiliyor ve bu durum hem uzaktan çalışma ve toplantılarımı hem de yayın izleme düzenimi ciddi

2 yıldır TÜRKSAT abonesiyim ve bu süre zarfında profesyonel canlı yayın açmaktayım. Bu süreçte profesyonel canlı yayın f...aaliyetlerimi imkansız hale getiren, temel internet kullanımımı (video izleme, sesli/görüntülü sohbet) engelleyen 20-40 saniye süren hem Wİ-Fİ hem de Ethernet'te kopma ve ping sıçr


"Teşekkürler"


Uzun süredir kullanmakta olduğum internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle aylardır devam eden b...ağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve ping (gecikme) problemleri günlük kullanımımı olumsuz etkilemektedir. İnternet bağlantım sık sık kesilmekte, stabil bir hizmet alamamaktayım. Bu

Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti, 16 Nisan’dan bu yana İstanbul Esenyurt adresimde tamamen kesik du...rumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Faturalarım düzenli olarak ödenmiş olup, herhangi bir borç veya gecikme durumum bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölg


19 Nisan 2026 Pazar sabahından beri evimde Kablo Net üzerinden internet hiz...meti alamıyorum. 2 gündür internetsizim ve bu süreçte defalarca mağduriyet

İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net ev internetim 16 Nisan Perşembe gününden beri..., yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadı ve mağduriyet yaşamaktayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığı söyleniyor an
1032765050 hizmet numaralı Kablo Net abonesiyim 15.04.2026 saat 17:00 de internet bağlantım kesildi. Çağrı merkezinden 1...6.04.2026 tarihinde arıza kaydı bıraktım ve defalarca arama yapmama rağmen 3-4 gündür herhangi bir aksiyon alınmadı. Burası bir iş yeri ve maillerimize görüşmelerimize cevap veremi

"Sorun çözüldü"


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve Kablo Net 100 Mbps Limitsiz paketine aboneliğim bulunuyor. Ancak aylard...ır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 2 aylık bir süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülemedi, kısa süreli düzelmelerin ardından

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ofisime fiber internet bağlantısı yaptırdım, ancak 17.04.2026 tarihinden bu yana, yani günle...rdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Burası sabit IP ile çalışan bir ofis ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi şekilde maddi zarara uğruyorum. Bu süre için

Kablo Net internetimi Konya Selçuklu’da uzun süredir kullanıyorum ve özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli olarak yükse...k ping ve jitter sorunu yaşıyorum. Bağlantı değerlerimin bu şekilde dalgalanması sebebiyle oyun oynarken ciddi gecikmeler, takılmalar ve keyif kaçıran bir deneyimle karşılaşıyorum.
"Sorunum çözüldü, ilginiz ve alakanız için çok teşekkürler. İrtibat kurduğumuz numara TÜRKSAT'ın kendi iletişim numarası değil kötü niyetli başka bir numara imiş. Ekip gelip problemimizi çok kısa süre içerisinde halletti. Tekrardan teşekkürler"
Yıllardır kullanıcısı olduğum TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde son dönemde yaşa...dığım mağduriyetler zinciri, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir noktaya u

"Yıllardır beklediğim fibere sonunda kavuştum emeği geçenlere teşekkür ederim"

Kablo Net abonesiyim, İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik olmasına... rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Sözleşmemi 22 Şubat’ta yaptım, daha üç ay bile olmadan defalarca sorun yaşadım ve artık bu durum dayanılmaz bir hâl aldı. Bu son 3 günlük kes

4 Nisan 2026 tarihinde taşındığım yeni evimde, Kablo Net ev internetim yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. İnternet bağlantım... çekmiyor ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmedi. 40956732 numaralı kaydım bulunuyor. Kablo Net’in yönlendirdiği ekip sorunu çözemedi, daha s
Kablo Net internet aboneliğimde dün akşamdan beri evimdeki tüm cihazlarda çevrim içi oyunlara girmeye çalıştığımda sürek...li bağlantı hatası alıyorum. Normal internet kullanımında sorun çok belirgin olmasa da özellikle online oyunlarda bağlantı kopuyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Bu sorunun acil


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ve kiralık olarak kullandığım modemde yaklaşı...k 15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin 5 ghz bağlantısı sürekli kopuyor, Wi-Fi ağı bir görünüp bir kayboluyor ve bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Sorunla i
Kablo Net ev internet aboneliğimle 19 Nisan 2026 tarihinde saat 05:55’ten itibaren Metin2 isimli online oyunun sunucular...ına ve genel olarak hiçbir online oyuna giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım normal sitelerde çalışıyor gibi görünse de online oyunlara bağlanmak istediğimde oyuna hiç giremiyorum



TÜRKSAT Kablo Net ile 24 aylık normal internet ve Kablo TV taahhüdümün son ayına girmişken 13.04.2026 tarihinde firma ta...rafından arandım. Bana yeni sözleşme ve paket önerildi, bu yeni pakette Netflix gibi güncel film ve dizilerin bulunduğu Cosmogo isimli bir uygulamanın da içinde olduğu özellikle vu
"Teşekkür ediyorum nasıl bir işlem yapıldı bilmiyorum ama sorunum şu an için düzelmiş görünüyor sorunsuz ve hızlı bir şekilde oyun bağlantısını sağlayabiliyorum artık"


Kadıköy İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net ve TV abonesiyim. İki gün önce Teknofix ekipleri tarafından evime fiber kablo döşe...nmesi için 17.30’a randevu verildi ve gelip apar topar, oldukça özensiz bir şekilde kapıdan fiber kabloyu döşeyip çıktılar. Bu işlemden önce 200 Mbps olan tarifem gayet stabil çalı



Evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğimde aylardır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma v...e kesintiler yaşıyorum. Gündüz evde olmadığım için kullanmıyorum ancak akşamları bilgisayar başına geçip oyun oynamaya çalıştığım her seferde internet bağlantısı sık sık gidip geli


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100