to read complaints and reviews, or file yours.Dış Kablo Nedeniyle Kesilen İnternet, Açıklama Yok Ve Acil Servis Gelmedi
Kablo Net internet aboneliğimde, dışarıdan gelen kabloyla ilgili bir sorun nedeniyle 25 Haziran 2026 tarihinden itibaren birdenbire bağlantı kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Kopmanın sebebini kimse net olarak açıklamadı, sadece dış kablo kaynaklı olduğu söylendi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve ekiplerin ilgileneceği, ayrıca aciliyet belirtildiği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Özellikle acil olduğunu belirtmiş olmama rağmen geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Adresim Adana ili Sarıçam ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi’ndedir. Hafta sonuna girmeden, bugün içinde mutlaka ekip yönlendirilmesini ve dışarıdan gelen kablo kaynaklı bağlantı sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sorunun hafta sonu nedeniyle pazartesiye sarkacağından ve mağduriyetimin daha da uzayacağından endişe ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
