to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 100 Mbps İnternetimde Twitch Ve Kick Yayınlarında Donma Ve Gecikme Sorunu
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır, özellikle Twitch ve Kick üzerinden yayın izlerken sürekli donma ve buna bağlı ciddi yayın gecikmesi yaşıyorum. Genel bir altyapı ya da hız sorunum yok; diğer sitelerde ve indirmelerde böyle bir problem yaşamıyorum. Sorun özellikle bu yayın platformlarında ortaya çıkıyor.
Bu nedenle hattımda bu sitelere yönelik bir kısıtlama, yönlendirme ya da benzeri bir uygulama olup olmadığının kontrol edilmesini ve sorun neyse açıkça tarafıma açıklanmasını istiyorum. Eğer bir kısıtlama yoksa da, teknik olarak ne yapılabileceği konusunda destek verilmesini ve bu yayın donma‑gecikme probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Kontrolleri tekrar sağlamanızı, sorunun devamı halinde tarafımıza tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba Sayın Kablo Net temsilcisi, 29 Haziran tarihinde iki yayın platformunda da bir problem yaşamadım. Birkaç gün daha konuyu takip edip bir güncelleme paylaşacağım. Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim.
Merhaba, Bugün itibari ile sorunumun neredeyse tamamen çözüldüğünü bildirmek isterim. Desteğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla.
Merhaba, Bugün itibari ile sorunumun neredeyse tamamen çözüldüğünü belirtmek isterim. Desteğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla.
