to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultangazi'de 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Çözülmedi
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, İstanbul Sultangazi’de 100 Mbps’lik paketime rağmen 26 Haziran beri 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. 1024979360 numaralı hizmetim üzerinde arıza kaydım bulunuyor ancak sorun hâlâ devam ediyor.
Arıza için 3 kez aradım hala bir çözüm bulmuyorlar her defasında aynı şekilde ileteceğiz deyip hiçbir şey yapmıyorlar ya hızlı bir çözüm bulunsun ya da taahhüdümü ücretsiz bir şekilde iptal etsinler. Ayrıca almayı düşünen vatandaşlar bu konuda bilgileri olsun çözüm konusunda günleriniz geçebilir özellikle Home ofis çalışanlar çok ciddi bir sabretmeleri gerekir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
