to read complaints and reviews, or file yours.Kablolar Duvara Sabitlenmedi Ve Evde Güvenlik Riski Oluştu
Ankara Çankaya Osman Temiz Mahallesi’indeki adresime bugün Türk Kablo Net bağlantısı yapıldı. Ancak gelen ekip kabloları duvara sabitlemeden, evin ortasından gelişi güzel geçirip bırakıp gitti. Hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de ev içinde kabloya takılma riski oluşturuyor.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt alındı ve bana “10 iş günü içinde dönüş yaparız” denildi. Yeni bağlatılan bir internet için bu kadar basit bir montaj hatasının bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edemiyorum.
Türk Kablo Net’ten, teknik ekibin en kısa sürede tekrar gelerek kabloları düzenli şekilde duvara sabitlemesini ve bağlantının güvenli, temiz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Markayı ilk defa deneyeyim dedim sonuç böyle oldu
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde gerekli işlemler sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
