to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’te Tam Kesintili İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep’teki adresimde sabahtan beri internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan internete girebiliyorum, çalışmamı ve günlük işlerimi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma kayda değer bir bilgi verilmedi ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Müşteri veya sözleşme numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum ancak kayıtlarınızdan adresim üzerinden bağlantımı görüntüleyebileceğinizi düşünüyorum. Sabah saatlerinden beri bu problem kesintisiz devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in en kısa sürede bağlantımı kontrol ederek tamamen kesik olan internetimi yeniden aktif hale getirmesini, gerekirse altyapı veya modem tarafında gereken müdahalelerin yapılmasını ve yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
