to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet
30.07.2026 tarihinde Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım ancak 13.08.2026 tarihine kadar kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Hizmet numaram 1159923077’dir.
Başvurudan sonraki 7., 10. Ve 13. Günlerde durumu öğrenmek için ben kendim aradım ve her seferinde kurulum için gelineceği, bu kadar gecikmenin normal olmadığı söylendi fakat yine de kimse aramadı, gelmedi. 13.08 tarihinde de iki kez aradığımda bu kez sistemin arızalı olduğu, ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği belirtildi. Söyledikleri şekilde tekrar aradığımda yine “sistem arızalı” yanıtını aldım.
Bu kadar süre bekletilip somut hiçbir adım atılmaması ve her aradığımda farklı bir oyalayıcı cevap verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eğer bu hizmeti veremeyeceklerse bunu baştan açıkça söylemelerini, böylece ben de zaman kaybetmeden başka bir internet sağlayıcısından hizmet alabilmeyi talep ediyorum. Başvurumun acilen neticelendirilmesini ya da kurulumu yapamayacaklarsa başvurunun iptal edilerek bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşattıkları ciddi zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, TT birimleri başvuru adresinin hatalı olduğunu iletmektedir. Güncel adres bilgilerinizi iletmeniz halinde kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Başvuru adresim doğru biraz önce arayıp hepsini teyit ettim, ne evrak eksiğim var ne de hatalı bir durum. Tek hatam sizden internet hizmeti almaya çalışmak
