Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi, Bilgi Verilmemesi Ve Fatura İndirimi Talebi
"Sorunumuz halledildi teşekkürler"

"Sorunumuz halledildi teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti a...lamıyorum, modem “online” olamıyor ve “modem not registered” şeklinde arıza kaydı açılıyor. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Arıza kaydı açıldı ve ekipler
10 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Gömeç’teki adresime internet bağlatmak için Kablo Net’e başvuruda bulundum. 100 Mbps... limitsiz paket için abonelik işlemlerim yapıldı ve 12 Haziran’da evraklar imzalandı. 15 Haziran’da kurulum için ekipler geldi ancak belediyenin planlı elektrik kesintisi olması se
Kablo Net internet aboneliğimde 19 Mayıs günü öğle saatlerinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağla...ntıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Muhtar Kazım Sokak’ta oturuyorum ve bu süre boyunca ne modem resetleme ne de bekleme ile sorun kendil
Yaklaşık altı yıldır TÜRKSAT abonesiyiz ve eşimin üzerine kayıtlı olan Netmaster Kablo Net-A0E5 internet hizmetinden uzu...n süredir verim alamıyoruz. Özellikle son bir haftadır internet tamamen yok, bu nedenle çocuklar derslerini yapamıyorlar ve hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarc

İnternet kesildi. Telefonla aradım, online üzerinden işlem yapılmasını banttan söylediler. Online yoluyla dört defa form... doldurarak aradım, girişte bir hata olduğunu söyleyip her iki yolla da iletişime geçmemi engellediler. İnternetim de gün boyu arızalı kaldı. Aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum
İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi Sofalı Çeşme Caddesi’nde 18 Haziran günü saat 14.00 civarında yol kazısı nedeniyl...e İSKİ çalışması yapıldı ve bu kazı sırasında TÜRKSAT Kablo Net hattı da kesildi. Benim bulunduğum apartman ve yan sıralardaki binaların tamamında 100 Mbps TÜRKSAT Kablo Net intern

"Sorun ile ilgili olarak cihaz değişimi sağlandı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim ilgi ve hizmet sağlayanlardan."


TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür ne internet ne de Kablo TV yayını alabiliyor...um. Üstelik bugün 20.06.2026 ve yaklaşık 3,5 saat sonra milli maç olmasına rağmen hâlâ hizmet yok, yayını cep telefonumuzdan izlemek zorunda kalacağız. Müşteri hizmetlerini aradığ
"Az evvel firma beni arayarak iletişime geçti. Müşteri hizmetleri yetkilisi İhsan Bey aboneliğimin iptalinin yapıldığını söyledi. Ufak bir "bilgi kirliliğinden" dolayı yanlış anlaşılma olduğunu belirtti. İptal işlemi yapılarak sorunum çözüldüğünü ve firmanın ilerleyen zamanlarda herhangi bir kullanım ya da ücret talep etmeyeceğini sözlü olarak ifade etti. Kendisine teşekkür ederim İhsan Beye."
Bugün TÜRKSAT Kablo Net firmasını ev internet paketleri ile ilgili bilgi al...mak için aradım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendi, paket
Kablo Net’in 100 Mbps internet paketi ve Kablo TV hizmetini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Neredeyse her hafta 3 güne v...aran kesintiler yaşıyoruz, özellikle akşam saatlerinde internet tamamen gidiyor. İnternet olmayınca Kablo TV üzerinden televizyon da izleyemiyoruz, evde internetsiz ve televizyonsu

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ankara Mamak Üreğil Mahallesi 1165. Cadde’de bulunan adresimde 14 Haziran 2026 tarihinde b...ölgede altyapı çalışması yapılacağı belirtilerek görevli ekip tarafından evimdeki modem değiştirildi. Ancak takılan modemin arızalı olduğu açıkça belli, cihaz kendi kendine sürekli
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi Çevreyolu Caddesi’indeki adresimde uzun süredir inter...net hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım belirli aralıklarla tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önce de ara ara aynı problemi yaşadım, o dö

Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğimle ilgili olarak Çarşamba günü saat 12:00’den bu yana evimde ne internet kullanab...iliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. İstanbul Fatih Cerrahpaşa Mahallesi Gümrükçü Sokak No:8 adresindeyim ve hizmet numaram 1025171876’dır. Müşteri hizmetlerini iki kez arad

Evime TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps fiber internet bağlatmak için 19 Haziran Cuma günü sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri... arasına randevu verildi. Yeni başladığım işimden zorla izin alarak tüm gün evde ekipleri beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme araması yapıldı. Randevu saatleri
"Firma aynı gün sorunumu çözdü. Kablolu bağlandığım için sürekli sorun kabloda deselerde sorunun modemde olduğu çok aşikardı. Modemi değiştirdiler ve kopma sorunum gitti. Hız sorunu devam ediyor ama yoğunluktanda olabilir."
"En son aradığım müşteri temsilcisi bayan o kadar ilgiliydi ki Allah razı olsun 1 haftada çözülmeyen sorunumu 15 dakika da çözdürdü"
12.06.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps intern...et aboneliği için kurulum ekibi geldi, sadece internet kutusunu bırakıp doğ
Yeni taşındığım evimde internet ihtiyacımı karşılamak için TÜRKSAT Kablo Net’e başvurdum. İnternet sağlayıcısı seçerken ...en önemli kriterimiz hızlı kurulum desteğiydi çünkü eşim evden çalışıyor ve internet bağlantısına acil olarak ihtiyaç duyuyoruz. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi internet bağl
"Kurulum ekibinden gelen arkadaşlardan genç olan arkadaş çok emek verdi. İsmini sormayı unutmuşum ama buradan ona özellikle teşekkür etmek istiyorum. Onun sayesinde çok daha kolay bir şekilde internet bağlantımız gerçekleşti."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimiz bulunuyor. Evimizde 7 Mayıs’ta tadilata başl...adığımız için modemin bağlantısını söktük ve bu süre boyunca interneti hiç
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimi yaklaşık 4 aydır Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre boyun...ca internetim sürekli yavaşladı, hem TV yayınında hem de internette sık sık arızalar ve kesintiler yaşadım, hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Yaşadığım sürekli sorunlar ne
"Hızlı bir şekilde ilgilenildi teşekkürler"
Kablo Net 50 Mbps internet ve TV aboneliğim kapsamında, İstanbul Başakşehir...’de kullandığım hizmetim 17 Haziran’dan beri tamamen kesik, ne internet ne

"Sorun giderildi teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100