Sürekli İnternet Kesintileri Ve Aşırı Çayma Bedeli Yetersiz Müşteri Desteği

"Tenks"
TÜRKSAT Kablo Net, Yaklaşık bir ay önce bağlattığımız ve bağlattığımız günd...en itibaren internette sürekli kesintiler yaşadığımız aynı gün müşteri hizm

"Tenks"
TÜRKSAT Kablo Net, Yaklaşık bir ay önce bağlattığımız ve bağlattığımız günd...en itibaren internette sürekli kesintiler yaşadığımız aynı gün müşteri hizm

Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için 20.01.2026 tarihinde Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Sözleşme imzalandı, t...üm işlemler tamamlandı ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde süreç ertelen

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için 24.01.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de bulunduğum adreste hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on gündür tamamen internetsiz olmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik aksiyon alınmadı, tarafıma yetkili servis yönlendirilmedi ve herhangi bir g

Kablo Net internet abonesiyim, yaklaşık 3 ay önce bağlattığım günden beri özellikle cs2 oynarken sürekli yüksek ping ve ...bağlantı sorunu yaşıyorum. Oyun içerisinde gecikme, takılma ve oynanmaz hale gelen bir bağlantı söz konusu, günün her saatinde aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşter

Kablo Net ile 13.01.2026 Salı günü konuştum ve internet başvurusunda bulundum. Daha sonrasında arandım ve hafta sonu, Cu...martesi gününe randevu oluşturdum. Daha sonra işten iki gün izin alıp gelin kurun dedim, tamam dediler; kimse gelmedi. Daha sonra Perşembe günü tekrar arandım, "Cuma müsaitseniz ku

22 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine evden çalı...ştığımı, internetin benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Bana normalde 7 iş günü içinde bağlantı yapıldığını, ancak süreci hızlandıracağını söyledi. Ardından e-Devlet üzer

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 4 hafta önce Türk Telekom’dan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. İlk kurulum yapıl...dığında internet hiç çekmiyordu, sonrasında paket tanımlaması yapıldı ve bir süre sorunsuz çalıştı. Ancak 2 hafta kadar sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve 6 gündür bu düşü

29 Ocak saat 17.00’den beri İstanbul Fatih Yedikule’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti tamame...n kesik. Aradan 36 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne internetim var ne de televizyon izleyebiliyorum. Fiber optik kabloda arıza olduğunu ve bunun belediye çalışmaları nedeniyle


Yeşilyurt Mahallesi Demet Sokak No:3 d:1 adresinde bulunan internet aboneli...ğimde iki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem açık olmasına ve


TÜRKSAT 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 gündür IP adresi alamadığım için internete hiçbir şekilde bağlanamıyoru...m. Daha önce aktif ve sorunsuz çalışan internetim aniden gitti. Modemde DSL ışığı sabit yanmasına rağmen internet ışığı yanmaya başladığında kırmızıya dönüyor ve IP alınamadığına d

29.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarından itibaren İstanbul Fatih Yedikule’de bulunan adresimde KabloNet internet ve TV... yayınım tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet ve TV yayınını aynı anda kullanamadığım için günlük işlerim ve evdeki tüm yayın izleme al

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 7–8 aydır ciddi bağlantı sor...unu yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde durduk yere birden kesiliyor, Wi-Fi çekim gücü çok zayıf olduğu için evin odalarına neredeyse hiç sinyal gitmiyor. Sürekli kopm

27.01.2026 tarihinde Kablo Net internet + TV hizmeti için başvurumu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Başvuru sırasında al...tyapımda hiçbir sorun olmadığı, işlemlerin çok kolay şekilde tamamlanacağı ve altyapımın farklı olmasının da herhangi bir problem oluşturmayacağı özellikle belirtilince, bu beyanla
Kablo internet aboneliğimin taahhüdü 18 Şubat’ta sona erecek olmasına rağmen, 30 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden “yenil...eme” seçeneğinden işlem yaptığımda sistem mevcut aboneliğimi iptal ederek yeni taahhüdü hemen başlatmış görünmektedir. Benim beklentim, yenileme işleminin mevcut sözleşmem bitince,

Kablo Net ev interneti için kullandığım modemde yaklaşık 45 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin çekim gücü çok düşü...k, evin içinde bile internet çok az çekiyor ve sürekli kopmalar oluyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durumla ilgili teknik servise başvurdum, gelip kontro



Kablo Net ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında internet bağlantım kesildi ve modem üzerin...deki "online" ışığı yanmamaya başladı. Yaklaşık 4 saattir internet hizmeti alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde cihaza sinyal gelmediği söylendi ve adrese ekip yönl


"İstanbul il müdürlüğünde çalışan arkadaş olmasaydı şu an CİMER'e şikayetimi iletecektim sağ olsun evime kadar geldi ekiplere kazı çalışma izni verdi. Taşeron firmalarla çalışmaları bırakmaları gerek. Bölgeye gelen keşif ekibi taşeronmuş baştan savma yapıyorlarmış işlerini."
Yaklaşık 7 senedir Kablo Net abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de, mevcut a...boneliğimin bulunduğu apartmana sadece iki bina mesafede yeni bir daire sat

"Tüm ekip çok ilgiliydi sorun çözüldü çok teşekkür ederim."


05.01.2026 tarihinde Manisa Alaşehir adresim için TÜRKSAT Kablo üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu başvuruya ait 12...34700454 hizmet numaralı kayıt açıldı ancak internet bağlantısını yapmak için gelen olmadı. Sadece sözleşme onayı için geldiler, kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Bunun

"Tik"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Binamızda... fiber altyapıya geçilmesinin ardından 27 Ocak 2026 tarihinden itibaren tüm

"Teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net kurumsal internet aboneliği kullanıyoruz. Bölgedeki statik IP adresimiz değişti ve güncel IP adresi bi...lgilerimizi PDF belge formatında, resmi bir yazı olarak talep ediyoruz. Bu konu, kurum içi sistemlerimiz ve güvenlik süreçlerimiz açısından kritik önem taşıyor. Telefon üzerinden

"Sorun giderildi"

Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında Amasya Merkez’de dün sabahtan ...beri tamamen internetsizim. İki gündür ev internetimi hiçbir şekilde kullan

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100